Очистіть дані браузера, історію, cookies-файли, кеш (Розширені налаштування/видалити тимчасові файли); Оновіть браузер, якщо це можливо; Вимкніть розширення ad-blocker чи VPN, якщо використовуєте їх; Відкрийте сайт в іншому браузері.
У нас немає гарячої лінії або телефонного номера, за яким ви можете нам подзвонити. Уявіть, якщо мільйони наших користувачів, які розмовляють на 22-х мовах, нам зателефонують одночасно! Але ви можете нам написати в будь-який зручний час.
Якщо ви закрили свій обліковий запис через негативну оцінку, то повторна реєстрація з тим же номером телефону або електронною поштою буде заблокована. У такому випадку, ви можете повторно активувати свій профіль за запитом у службу підтримки.
Щоб відновити пароль:
- Перейдіть на сторінку Вхід> Вхід через ел. пошту
- Виберіть Я не пам'ятаю пароль
- Впишіть свою ел. пошту і натисніть Надіслати
Якщо ви хочете використовувати новий профіль, ви можете зв'язати свій номер телефону з новим обліковим записом, підтвердивши свій номер мобільного телефону за допомогою 4-значного коду, який ми надішлемо через СМС. Після підтвердження в новому профілі, номер телефону буде видалено зі старого облікового запису.
Довіра та безпека. Повідомити про інцидент. Подорожі за кордон. Поїздка з дітьми. Пасажири з інвалідністю. Умови користування платформи.