Сервісний збір — це плата агентству за послугу переоформлення/повернення квитка. Розмір сервісного збору визначається умовами Договору про надання послуг із організації ділових поїздок.
"Укрзалізниця" змінила правила повернення коштів за квитки. Відтепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину за плацкарт за умови повернення квитка на потяг не пізніше ніж за 6 годин до відправлення.
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.
Якщо повернення квитка здійснюється протягом 1 години після відправлення поїзда, виплачується 10% вартості квитка та плацкарти (повернення можливе лише в касі вокзалу). Якщо після відправки поїзда минуло більше 1 години, вартість квитка і плацкарти не відшкодовується.
Коли ви отримаєте повернення Ми автоматично повернемо сервісний збір, якщо ви скасуєте поїздку та не забронюєте іншу протягом 24 годин після оплати.
Сервісний збір – плата, яку беруть із клієнта за оформлення замовлення. Ці збори стягують, наприклад, при покупці квитків до театру або на літак, замовлення …