Об'єктом діловодства є сукупність процесів, що забезпечують документування управлінської інформації й організацію роботи зі службовими документами, предметом – суть, закономірності й особливості організації роботи з окремими видами службових документів.
Форму організації діловодства на будь якому підприємстві обира ють з урахуванням масштабу діяльності цього підприємства, складу й територіального розташування його структурних підрозділів, а також обсягу документообігу. Існують такі організаційні форми діловодства: • централізована; • децентралізована; • змішана.
Організація діловодства в установах покладається на їх структурні підрозділи (департаменти, управління, відділи, сектори) діловодства (документаційного забезпечення), загальні відділи, канцелярії тощо (далі – служба діловодства).
Відповідальність за організацію діловодства та архівної справи несе керівник установи. Контроль за оформленням на належному рівні документів, а також організацію діловодства та зберігання документів у структурних підрозділах здійснюють їх керівники.
Документообіг — це рух документів в установі від моменту створення або від одержання від контрагента до моменту передачі на зберігання до архіву.
Якщо справа складається з різних за видами документів, пов’язаних одним конкретним питанням та послідовністю ведення діловодства (судові, слідчі, особові тощо), вживають термін «справа …