Ощад 24/7: як працює веб-банкінг Ощадбанку та переваги його мобільного додатку

Віртуальний банкінг – зручний і ефективний спосіб контролювати свої фінанси та виконувати банківські операції, не відволікаючись від своїх повсякденних справ. Він дозволяє не витрачати час на похід до банку, оскільки більшість операцій можна виконати віртуально, використовуючи додаток для телефону або увійти до сервісу через комп’ютер. Сьогодні розглянемо, які особливості маєвеб банкінг Ощадбанку, як зареєструватись у особистому кабінеті та увійти до нього? Також поговоримо про те, як користуватись сервісом та які переваги він надає? В результаті станете повноцінними користувачами системи.

Можливості веб-банкінгу Ощадбанку онлайн

Інтернет-банкінг Ощад 24/7 надає дистанційний доступ до банківських послуг. Людина може повноцінно користуватись банкінгом, не виходячи з дому. Більшість користувачів банківськими послугами можуть зовсім не відвідувати відділення банку. До того ж віртуальний банкінг доступний фактично постійно – він працює цілодобово та без вихідних. Це означає, що якщо вам потрібно виконати будь-яку операцію, це можна зробити в пізній суботній вечір, не виходячи з дому.

Віртуальний банкінг Ощад 24/7 надає своїм користувачам безліч можливостей:

Черезweb-банкінг «Ощад 24/7» можна підключати SMS-банкінг а також виконувати фінансові перекази за телефонним номером. Онлайн-банкінг доступний на декількох мовах – українською, англійською та російською.

Переваги системи веб-банкінгу Ощад 24

Мобільний додаток Ощад 24/7 та онлайн-кабінет віртуального банкінгу дозволяє отримати ряд унікальних переваг:

• Мультизадачність. Система підтримує величезну кількість операцій. Серед них можна виділити переказ коштів, переведення фінансів на інші карти, оплату послуг, мобільного зв’язку. Також користувачі можуть отримувати виписки щодо уже проведених операцій. Цей сервіс є корисним людям, які мають кредити та хочуть закривати їх дистанційно, або бажають дистанційно контролювати свої депозити.
• Економність. Віртуальний банкінг дозволяє заощаджувати. Сервіс виконує операції без комісій або комісії в ньому значно менші, ніж у відділені. Все відбувається значно швидше та без стояння у черзі.
• Цілодобовий доступ до сервісу. Скористатися послугами можна в режимі 24/7.
• Безпечність. Доступ до особистого кабінету забезпечується через СМС-паролі та підтвердження операцій. Також система дозволяє самостійно блокувати карту, встановлювати ліміти на звичайні операції та інтернет-розрахунки.
• Зручність. Користувачі мають змогу відкривати депозити, контролювати їх та отримувати вигоду. Відкриття депозиту можливе в гривнях а також в іноземних валютах.
• Мобільність. Операції можуть виконуватись у будь-якій точці, де є інтернет.

Сервіс дуже зручний, оскільки дозволяє працювати навіть з картами інших банків, які можна підключити через реєстрацію на мобільний номер. Але оцінити всі його переваги можна лише після повноцінного використання.

Як зареєструватись в Інтернет-банку “Ощад 24/7” онлайн?

В Ощадбанк bankid реєстрація є обов’язковою, оскільки без неї не вийде скористатися послугами сервісу. Реєстрація відбувається кількома способами – у відділені банку, у терміналі самообслуговування, через банкомат або самостійно в Інтернеті. Онлайн реєстрація є найбільш популярним та простим способом увійти до особистого кабінету.

Онлайн спосіб реєстрації передбачає наявність рахунку у Ощадбанку (оформлену на ваше ім’я картку), комп’ютер, телефон та доступ до Інтернету. Подальша послідовність дій наступна:

• Перейдіть на офіційний сайт Ощадбанку та натисніть розділ «Увійти в Веб-Банкінг», що знаходиться у правому верхньому куті.
• Система перенаправить на форму, де потрібно вказати свій логін і пароль. Але для користувачів які тільки реєструються, потрібно перейти по посиланню «Реєстрація/відновлення паролю».
• З’явиться форма, де потрібно вказати номер карти, термін її дії та CVC2. Всі ці данні є на вашій банківській карті. Після введення цих реквізитів натисніть «Продовжити».
• Отримайте повідомлення на контактний номер телефону, який був під’єднаний до рахунку завдяки тому, що саме його клієнт вказав під час підписання договору з банком. Код потрібно внести у спеціальну форму, щоб підтвердити операцію. Варто бути уважним, коли вводите данні. Код стане неактивним, якщо тричі ввести його неправильно. Але операцію можна повторити та отримати новий код.
• Введіть логін та пароль. Їх потрібно придумати та зробити відносно складними, оскільки вони будуть використовуватись для подальшого входу в систему. Пароль повинен складатися, як мінімум з 6 символів, куди входять як букви верхнього та нижнього регістру, так і цифри. Також можна використовувати спеціальні символи. Це дозволить переконатись, що у подальшому особистий кабінет не буде взламаний. Наприклад, надійним паролем може бути набір символів, подібний до наступного «73YflT:ysq!&Gfhjkm@».

Ці ж данні можуть використовуватись і для входу в мобільну версію банкінгу, але перед тим потрібно завантажити додаток на смартфон. А щобвхід у веб-банкінг Ощадбанк був безпечнішим, варто підключити підтвердження входу через мобільний телефон. Тоді ніхто не зможе увійти до кабінету навіть якщо знають логін та пароль, оскільки операцію потрібно підтвердити кодом, що приходить на мобільний номер. Але все ж варто зберігати дані та не використовувати прості паролі (дату народження чи популярні комбінації символів).

Реєстрація в “Ощад 24/7” за допомогою банкомату або через терміналу самообслуговування

Реєстрація та вхід в особистий кабінет Ощад 24/7 може виконуватись не лише через комп’ютер чи телефон, але і за допомогою терміналу самообслуговування та банкомату. Переваги цього методу у тому, що виконати необхідні операції можуть співробітники банку. Також цей метод може допомогти, якщо у людини немає ні комп’ютеру, ні смартфону але вона хоче користуватись онлайн банкінгом.

Щоб пройти реєстрацію у банкоматі, потрібно виконати наступну послідовність дій:

Після заповнення всіх форм реєстрації, потрібно підтвердити цю процедуру одноразовим паролем, який надходить на телефон. У банкоматі є послуга «Список одноразових паролів». Банкомат видасть чек з логіном та паролем, який варто зберігати у безпечному місці. Ці дані не мають права вимагати навіть працівники банку. Всі ці реквізити можуть використовуватись і для користування веб-банкінгом Ощадбанку.

Реєстрацію можна провести також через термінал самообслуговування. Процедура практично ідентична попередній інструкції.

Які операції можна здійснювати в веб-банкінгу Ощад 24/7?

Веб-банкінг «Ощад 24/7» дає можливість виконувати безліч операцій для контролю власних рахунків:

• Формувати шаблони. В даному меню можна створювати шаблони для платежів, які повторюються. Сформовані платежі можна редагувати,а якщо він уже не потрібний, його можна видалити або відключити. У цьому меню також можна формувати платіжні доручення.
• Виконувати різноманітні перекази. У меню «Перекази між картами і рахунками» є можливість виконувати транзакції між власними картами, своїми картами та картами інших осіб (навіть якщо вони належать іншим банкам України), переносити кошти з поточного рахунку на рахунок карти та ін..
• Керувати рахунком. Робити це можна у меню «Операції з рахунком».
• Меню «Мобільні заощадження». Дозволяє переказувати кошти з карти на мобільний рахунок та виконувати зворотні платежі.
• Створення та керування віртуальною картою. Здійснювати процедуру можна через меню «Операції з віртуальної картки». У цьому меню є можливість виконувати перекази зі звичайної карти на віртуальну, та навпаки.
• Встановлювати ліміти для різноманітних операцій в мережі.
• Оплачувати послуги. Це можна робити через меню «Оплата послуг». Розглянуте підменю підходить для оплати послуг операторів мобільного зв’язку, телебачення, інтернету. Також даний розділ підходить для переведення коштів на електронні гаманці. Наприклад, GlobalMoney, WebMoney та інших.

Кожна операція повинна бути підтверджена за допомогою одноразового пароля, який надходить на мобільний номер, прикріплений до рахунку користувача. Це дозволяє зробити роботу у персональному кабінеті web-банкінг Ощад 24/7 максимально безпечною. А якщо виникають якісь питання, стосовно операцій в мережі, можна звернутись за допомогою до служби підтримки банку. В Ощадбанку є гаряча лінія, куди можуть зателефонувати клієнти.

Переказ грошей з картки на картку

Переказ коштів – одна з найпопулярніших операцій, тому їй варто приділити окрему увагу. Щоб виконати платіж потрібно слідувати наступній процедурі:

Якщо операція пройшла, з’явиться напис «Платіж успішно виконано». Перекази між картами Ощаду є платними, комісія складає 0,5% + 3 грн. Переказ на карти інших банків також можливий, але у меню «Переказ на картку іншого банку». Комісія за цю операцію вища, та складає 1% + 5 грн. На основі всіх транзакцій можна створити шаблон, щоб використовувати його у подальшому.

Також кошти можна скидати з поточного рахунку на депозитний чи кредитний. Варто лише заповнити відповідну форму.

Якщо забули пароль і немає жодного шансу його згадати, увійти до особистого кабінету та скористайтеся процедурою відновлення паролю. Вона дозволяє отримати доступ до кабінету без звернення у відділення банку. Біля форми входу в акант є опція «Реєстрація/Відновлення пароля». Натиснувши на неї, з’явиться діалогове вікно, куди потрібно ввести номер карти. На номер, який закріплений за цією картою, прийде SMS з паролем, який варто вказати у відповідному вікні. Пароль доведеться повторити два рази, щоб переконатись у відсутності помилки. Якщо ж помилка все ж сталася, повторіть процедуру заново.

Щоб увійти до особистого кабінету, перейдіть на цільову сторінку, де з’явиться форма з логіном і паролем. Потрібно внести ті данні, які використовуватись під час реєстрації. Якщо дані вказані правильно, потрібно пройти другий рівень захисту – отримати SMS, у якому буде міститись код, правильне введення якого підтвердить реєстрацію. Код приходить на телефон, прив’язаний до карти. Це необхідно для додаткового підтвердження особи клієнта. До того ж код є своєрідною сигналізацією – якщо ви його отримаєте без запиту, ваш кабінет намагаються взломати. Якщо швидко відреагувати, це дозволить заблокувати несанкціоноване вторгнення або зменшити втрати від нього.

Як уникнути проблем з виплатою: 5 порад від УНІКА

Стрес часто призводить до помилок. А страховий випадок – це завжди стрес, навіть якщо ти застрахований в надійній компанії. Тому експерти УНІКА вирішили нагадати: як діяти, щоб отримати виплату швидко і без зайвої метушні?

Ось 5 простих порад, які допоможуть при страховому випадку.

Порада 1. Обирайте правильно. Найпростіша і найважливіша порада. Щоб уникнути проблем з виплатою – обирайте страхову компанію, що добре виплачує. Надійну та клієнт-орієнтовану. З досвідом на ринку, позитивними відгуками і гідною репутацією.
Як це зробити, ми писали тут. Якщо Ви читаєте цей блог – є всі шанси, що Ви вже зробили правильний вибір. Вітаємо!

Порада 2. Телефонуйте якнайшвидше! За будь-якого страхового випадку, Ваш перший крок – дзвінок у страхову компанію. Для клієнтів УНІКА цілодобово працює гаряча лінія: 044 225 60 00. Збережіть номер у своєму телефоні, щоб легко і швидко його знайти. Що робити далі? Залежить від ситуації. Наш фахівець буде на зв’язку з Вами і проконсультує з усіх подальших кроків.

Важливо. У страховому договорі зазначено, що клієнт має подзвонити в компанію одразу ж, як тільки дізнався про страховий випадок. Якщо з якихось причин цього не сталося, потрібно пояснити цю затримку.

Наприклад, один наш клієнт був у відрядженні, а в його застрахованій квартирі прорвало трубу. Він надав документи про робочу поїздку, і УНІКА зробила виплату протягом 5 днів.

Порада 3. Рятуйте, але без фанатизму. У кожному полісі вказано: при страховому випадку треба вжити заходів, щоб не допустити ще більших втрат. Про що мова? Наприклад, при затопленні потрібно по можливості перекрити воду. У разі ДТП – поставити на дорогу аварійний знак і зійти на узбіччя, щоб не спровокувати нову аварію.

Важливо. А ось починати ремонт у постраждалій квартирі або везти машину на СТО без згоди страхової компанії – не можна. Такі кроки змінюють картину страхового випадку. Стає складніше оцінити причини і розміри втрат. А значить, чекати виплату доведеться довше.

Пам’ятайте: іноді потрібно викликати поліцію, МНС або ЖЕК, щоб отримати від них підтверджуючі документи на виплату. Важливо, щоб у співробітників цих служб не виникало сумнівів щодо обставин страхового випадку. Тому до їх приїзду на місці подій краще нічого не міняти.

Порада 4. Подавайте повний пакет документів. За умовами кожного договору страхування, клієнт обов’язково має написати заяву на виплату. До заяви краще додати всі необхідні документи, щоб не приїжджати в компанію декілька разів.

Важливо. Іноді заяву про виплату можна оформити і без візиту в страховій офіс. Наприклад, прямо на СТО, якщо машину евакуювали після випадку з КАСКО. Обов’язково уточніть у компанії, чи передбачає Ваш договір такі можливості, і в яких ситуаціях.

Стандартний пакет документів – це договір страхування, паспорт, ІПН. Власникам застрахованих машин потрібно водійське посвідчення і техпаспорт на авто, а власникам квартир і будинків – техпаспорт житла або свідоцтво про право власності. Обов’язково беріть з собою оригінали – в компанії просто зроблять копії, нічого залишати не доведеться.

Порада 5. Пам’ятайте про терміни. Якщо з якихось причин Ви не можете надати всі документи одразу, не чекайте до останнього! Головне – все ж таки вчасно подати заяву. Це потрібно зробити протягом 3 днів для виплати по майну, КАСКО, при виплаті за «автоцивілкою». Щоб заощадити час, форму заяви можна заздалегідь завантажити на сайті. Усі інші документи привезете пізніше.

Важливо. Пам’ятайте, що термін виплати розраховується, починаючи з дати подання останнього документу. Яким він буде у Вашому випадку, залежить від особливостей договору і законодавства: наприклад, за договорами обов’язкового автострахування він становить до 90 днів.

А ще на термін виплати впливає якість роботи Вашої компанії. Наприклад, в УНІКА середній термін виплати по КАСКО – 7 робочих днів, і 92% клієнтів задоволені цією швидкістю. Тут ми знову повертаємося до першої, і найголовнішої поради – обирайте надійну компанію! А ще – сміливо ставте їй будь-які запитання, не чекаючи страхових випадків.