Провокувати емоційні дискусії може людина, яка має сильні ідеологічні переконання і просуває їх. Боти – примітивні, тролі – креативні. Вони вступають у тривалі суперечки і схожі на людей. Інколи боти підсилюють тролів, наприклад, масово лайкають їхні пости й коментарі.
Як розпізнати троля: Коментарі, що залишає троль, максимально провокативні, агресивні; Коментатор не сприймає аргументів, відверто бреше, зосереджується не на тексті, а на особистості автора; Часто коментарі не мають жодного відношення до суті розміщеного матеріалу.
Троль на вигляд схожий на гору або гігантський валун, порослий мохом і вересом, а іноді і деревами. У норвезького троля може бути одна, три, п'ять, шість, сім, дев'ять або більше голів. Предками тролів, в уявленнях норвежців, є велетні-йотуни/єтуни (норв. jotun, множ.
Живуть по одному в печерах, лісах або під мостами. Тролі під мостами дещо відрізняються від звичайних. Зокрема, можуть з'являтися на сонці, не їдять людей, поважають гроші, охочі до людських жінок (бачать в них не їжу). Є легенди про дітей тролів і людських жінок.
Боти – це сторінки нереальних людей, які активно беруть участь у дискусіях, зокрема політичних, та поширюють дезінформацію. Основне їх завдання – формування громадської думки. Причому робити це в інтересах замовника: партії, політика, бренду тощо.
Як розпізнати троля: Обліковки, з яких до вас прийшли в коментарі, не відповідають цільовій авдиторії вашої сторінки; Мають дивне ім’я, практично …