Для отримання компенсації потрібно буде направити авіаперевізнику письмову претензію з копіями авіаквитка, багажної бирки, акта про неналежне перевезення багажу, квитанції про оплату наднормативного багажу тощо. Не варто забувати, що претензію можна направляти авіаперевізнику тільки протягом 2 років з моменту прильоту.
Ви можете забрати його наприкінці такого сполучення. Якщо у вас самостійний трансфер, вам потрібно буде забрати багаж у наступному аеропорту. Щоб зареєструвати свій багаж, вам потрібно взяти його до стійки чи кіоску реєстрації вашої авіакомпанії. У деяких аеропортах також є спеціальна зона для здачі багажу.
Ми рекомендуємо всім пасажирам прибувати до стійки реєстрації або стійки здачі багажу щонайменше за 2 години до вильоту. Якщо Ви забронювали квиток через туристичного онлайн-агента, Ви маєте підтвердити своє бронювання. Якщо Ви бажаєте зробити це в аеропорту, прибудьте до аеропорту за 2 години до відправлення рейсу.
Розшук багажу буде проводитися відповідно до міжнародної системи розшуку багажу World Tracer. Ви можете перейти до неї за допомогою вебсайту, вказавши посилальний номер протоколу.
У випадку втрати багажу Якщо в аеропорту прибуття ви не виявили свій багаж, просимо вас одразу звернутися до служби розшуку багажу (LOST&FOUND /Passenger Service) та оформити акт про неналежне перевезення багажу (Property Irregularity Report ‒ PIR).
Як швидше отримати… Очікування на валізи на багажній стрічці в аеропорту – втрачені дорогоцінні хвилини відпустки. Мандрівники з досвідом мають декілька лайфхаків, як отримати багаж у першу чергу.