Бумери, міленіали, покоління Z – хто це? Розбираємось у теорії

Книга “Покоління” американських вчених Нейла Хоува (Neil Howe) та Вільяма Штрауса (William Strauss) вийшла у 1991 році. Її основна теорія полягає у тому, що кожні 20-25 років у світі відбувається зміна поколінь.

Людей всередині одного покоління об’єднують спільні цінності, особливості поведінки й звички.

Такими схожими між собою, люди однієї вікової групи стають через світові історичні події, під час яких вони дорослішали. Незалежно від країни народження, покоління одночасно проживає наслідки війни або економічну кризу.

Наприклад, бабусі, які виросли у повоєнні голодні роки, усе життя робили дуже багато їстівних запасів та “загодовували” дітей і онуків.

Ще тут доречне поняття колективної травми – тих травматичних подій, які вплинули не тільки на покоління, що їх проживали, але й на кілька наступних, додає психолог, член Української cпілки психотерапевтів Ігор Лубківський.

“В українській історії було багато таких травм: голодомор, депортація українців Польщі (лемків), або коли з західної України після поразки визвольного бандерівського руху багато людей в Сибір вивозили, і все це однозначно впливало на українців”, – розповідає він.

За словами психолога, травми мають й позитивну сторону для поколінь: зокрема вони дають людям можливість усвідомити, що вони сильні, якщо змогли пройти через це.

“Пережита травма може обмежувати наступний розвиток людини, але з іншого боку – завдяки травмам люди вчаться виживати в подібних критичних умовах.

Що зараз в Україні відбувається: ми ще не можемо дотягнутись до хорошого, бо нас травма не пускає, але ми вже захищені від усього поганого, наприклад коли якийсь з президентів щось не так робив – всі об’єднувались і виганяли його”, – наводить приклад експерт.

Простими словами поведінка поточного покоління – наслідок того, як “наслідило” попереднє.

“Це треба пережити і стати більш сильним поколінням” , – резюмує Ігор Лубківський.

Президент Pew Research Center Майкл Димок пояснює , що теорія поколінь дає дослідникам інструмент для аналізу змін у поглядах людства з плином часу.

Ще покоління – це один з способів упорядкування вікових груп.

У своїй роботі Хоув та Штраус характеризували покоління починаючи аж із 1433 року. Але ми не будемо писати так багато і візьмемо чотири з них.

Точних дат віку кожного з поколінь немає. Здебільшого вони варіюються в залежності від географії.

Ми взяли за основу саме відлік авторів теорії.

“Бебі-бумери”

(приблизно 1945 – 1963 року народження)

“Бебі-бумери” не мають нічого спільного з машинами, а ось з дітьми – так.

Назва покоління пішла завдяки спалаху народжуваності (буму) після Другої світової війни.

Бебі-бумери дорослішали, коли підкорявся космос, розквітав СРСР, і все навколо відновлювалося після війни. Все навколо святкувало і раділо – покоління переможців.

Вони жили у відносно стабільний час та були об’єднані ідеєю світлого майбутнього й наддержави.

Це покоління нарешті отримало впевненість в завтрашньому дні.

Американські бебі-бумери почали активно переїжджати в передмістя і створювати сім’ї, що створило всьому світу образ “ідеальної родини в затишному будиночку” .

Українські бебі-бумери також були сім’янинами: родини у них стабільними, а розлучення – рідкісне явище.

“В післявоєнні часи так і було: люди сім’ї створювали, багато народжували.

З’являлись якісь перспективи “, – розповідає Ігор Лубківський.

Психолог додає, що, як це не дивно, після війни, у людей майже завжди йде активний підйом, оскільки необхідно відновлювати багато територій, з’являються нові перспективи, нові робочі вакансії, нові ідеї.

The Mirror описує бебі-бумерів, як людей з твердою вірою в дотримання правил і важливості закону та порядку.

Більшість бебі-бумерів сьогодні активно працюють. За даними Living better 50 , 42% бебі-бумерів відкладають вихід на пенсію.

Згідно з дослідженням Pew Research Center , у 2018 році 29% бумерів у віці від 65 до 72 років працювали, чи активно шукали роботу, на відміну від працівників “Мовчазного покоління” (1925–1942) – 21% та “Великого покоління” (1901–1924) – 19%, коли вони були у такому ж віці.

“Бумери” сильні, вміють заощаджувати та заробляти й впевнені, що всі навколо мають це робити.

За даними дослідження Insight on Wealth and Worth (США), 31% бебі-бумерів радше б віддали фінансовий спадок на благодійність, а не своїм дітям; 54% впевнені, що важливо вміти заробляти гроші самостійно.

Покоління Х

(приблизно 1961 – 1981 року народження)

“Невідомим” називають покоління, народжене за часів перебудови.

Вони дорослішали в часи війни в Афганістані, резонансу навколо наркотиків і СНІДу.

Тоді ж настав спад народжуваності через початок продажів контрацептивів, розповідає президент Pew Research Center Майкл Димок.

“Ікси” з раннього дитинства були самостійними – і картоплю почистити, і в магазин сходити з ключиком від будинку на шиї. Через це їх інколи називають latchkey kids – діти з ключами.

В той час поки батьки “бумери” часто працювали допізна, діти “ікси” були надані самі собі, що зробило їх надмірно відповідальними.

Їх самостійність і вміння працювати виросли разом з ними. Одні з найуспішніших людей світу Джеф Безос (засновник Amazon), Ілон Маск (генеральний директор SpaceX), Ларрі Пейдж (розробник і співзасновник пошукової системи Google) – яскраві представники покоління Х.

Цінностями для покоління є родина, будинок, машина та стабільна робота.

Вони знають, щоб досягти успіху необхідна тільки сумлінна праця. Не очікують від життя всього й одразу.

“Ікси” були дорослими, коли розпався СРСР, що без сумніву вплинуло на них.

“Щодо розпаду СРСР, то там, безперечно, теж була травма. Для усіх – навіть для тих, хто за це боровся. Але ця колективна травма, на відміну від інших, скоріше була не на емоційному рівні, а на поведінковому, – розповідає Ігор Лубківський.

“Люди після розпаду СРСР, навіть ті, що раділи появі нової України, не мали поведінкових навичок існування в нових умовах. Ми тоді зовсім нічого не вміли робити. І якщо наші заробітчани в Європі тоді тільки “туалети мили”, то здебільшого це було тому, що ми всі тоді ще не були достатньо кваліфікованою робочою силою.

Ми майже нічого не вміли, не кажучи вже, що навіть елементарними електроінструментами не вміли користуватись – з тих, які вже активно тоді використовувались за кордоном”.

Покоління Х також називають “сендвіч-покоління”, бо за даними seniorliving , сьогодні вони наче зажаті між батьками, що старіють та власними дітьми й повинні про всіх них одночасно піклуватись.

За даними дослідження Transamerica, 47% “іксів” вважають, що роблять своє життя більш надійним, в порівнянні з наступним поколінням – міленіалами.

Однак, тільки 23% економлять гроші щомісячно та відчувають впевненість в завтрашньому дні. 58% мають борги.

Основні риси покоління Х: налаштовані не на колектив, а на себе; самостійні та вміють наполегливо працювати; піклуються про сьогодення, їм важливі матеріальні блага і комфорт.

Збірний образ: Умовна “мама” працює все життя в одній компанії. Вона пробивна і дуже відповідальна. Звикла розраховувати тільки на себе.

Рано з’їхала від своїх батьків і розпочала самостійне життя.

Вона не буде зберігати шлюб заради шлюбу. І швидше за все за плечима у неї розлучення.

Вона виховує сина-телепня і не змушує його рано працювати, як колись довелось їй.

Часто по дому все робить самотужки.

Покоління Y або міленіали

(приблизно 1982 – 2004 року народження)

“Міленіали придумали” – найскептичніший мем про сучасну молодь .

Наприклад, придумали снідати модними панкейками, які колись називались оладками.

До речі, міленіал придумав цей текст 😊.

Вони народилися, коли розпався СРСР і сталася криза 90-х. Росли, коли з’явився інтернет і вся інформація одночасно стала доступною.

Згідно з дослідженням Pew Research Center, міленіали сильніше за “бебі-бумерів” та покоління Х постраждали від економічного спаду.

З 2010 року частка працюючої молоді складала приблизно 54% – найменший показник від початку збору таких даних з 1948 року.

Ще мілленіалів називають “юппі” – young urban professionals. Молоді професіонали, що живуть у містах.

Через стрімкий розвиток технологій, цінності покоління Y кардинально змінилися.

Вони освічені, але їм не обов’язково володіти енциклопедичними знаннями, достатньо знати де нагулити.

На передній план виходить не запам’ятовування, а необхідність відрізняти правду від фейку у величезному потоці інформації.

Старші відносяться до міленіалів зі зневагою, через те, що ті “постійно у своєму телефоні” і не мають фінансової подушки.

Однак Y в телефоні навчаються і працюють, а не тільки безцільно проводять час.

Хто такі “міленіали”, і як навчати таких студентів

А квартиру не купують, бо вони росли в постійній фінансовій кризі, пише Bloomberg . Своє житло часто не сприймається як показник надійності. Для них не існує стабільності: вони бачили, як не стало країни в якій вони народилися.

По життю міленіали нікуди не поспішають, в тому числі й дорослішати.

Настільки, що у 2015 році Всесвітня організація охорони здоров’я офіційно продовжила молодість до 44 років.

Приблизно кожен четвертий міленіал повертається жити до батьків, зазначає Pew Research Center.

За даними центру, середній вік вступу у шлюб для чоловіків у 2016 році склав 29,5 років, для жінок – 27,4 років. У 1990 році цей показник складав 26,1 для чоловіків і 23,9 років для жінок.

Ще кожен міленіал вважає себе особливим. Як і кожний інший представник цього покоління.

Основні риси “міленіалів”: інфантилізм, саморозвиток, прагнення бути не таким як усі, любов до свободи, небажання сліпо підкорятися, висока самооцінка та ідеалізм.

Збірний образ: Умовний “син” нещодавно звільнився через те, що їхати в офіс було далеко.

Для нього важливо отримувати задоволення від роботи та зарплату, бажано миттєво.

Він не готовий все життя горбатитися за копійки. Так він бореться з вигоранням і нудьгою.

Син не поспішає одружуватися і залишати батьківське гніздо. Він дивиться на їхнє розлучення і не хоче так само помилитись у виборі партнерки.

Він вміє одночасно серфити в інтернеті, говорити по телефону, голитися і стежити за гречкою на плиті. Знає де можна замовити їжу, а не готувати її годинами, коли приходять гості.

Мати називає його телепнем, її спроби продовжити синові дитинство, яке вона рано втратила, зіграли злий жарт.

Хоча вчитися новому син любить – він вже пройшов десятки освітніх курсів різних напрямків. Йому цікаво знати все про все.

Іноді бере iPad у молодшого брата, тому що це модно і він боїться пропустити черговий тренд.

Багато фотографує і фотографується. Любить подорожувати.

Покоління Z

(приблизні роки народження з 2005 по теперішній час)

Поки інші покоління обговорюють “технології майбутнього”, для цього покоління “майбутнє” вже настало.

Вони не читають друкованих газет, не уявляють життя без інтернету і народилися вже зі сторінками у соцмережах.

Вони не заблукають, тому що є навігатор, вони не будуть нерозумними, бо запитають у Siri чи Google.

Президент Pew Research Center Майкл Димок розповідає, що унікальним покоління Z робить те, що весь технологічний прогрес був частиною їхнього життя від самого народження.

Наприклад, перший IPhone вийшов у 2007 році, коли Z тільки починали жити, тому вони не знають світу без айфону.

Особливості Z остаточно не виявлені – представники покоління в основному неповнолітні, а частина характерних рис зміниться з віком та впливом світових глобальних подій.

Якщо бебі-бумери – це дискети, “ікси” – CD диски, міленіали – флешки, то покоління Z вже не було б фізичним носієм. Їх можна порівняти з хмарним сховищем. Вони – не доповнення до інтернету. Вони – інтернет.

Але технології – не єдине, що відрізняє Z від поколінь до них.

Як пише у своїй книзі професорка психології Джин Твенге , вони також відрізняються в тому, як проводять свій час, як ставляться до релігії, сексуальності й політики.

Z відкидають колись священні соціальні табу і хочуть різноманітності у своєму житті й кар’єрі.

Більше, ніж попередні покоління, вони одержимі безпекою, зосереджені на терпимості та подоланні соціальної нерівності.

Шпаргалка для батьків: як навчати покоління Z

“Вони дійсно зовсім інакші, не такі, якими в їхньому віці були ми (міленіали) , – розповідає Світлана , мама 13-річної Олесі.

Я згадую, коли була підлітком сама, в нашій школі був хлопець, в якого були проблеми зі здоров’ям, й ми так рідко бачили його, що навіть не сприймали.

А коли він з’являвся на заняттях, деякі однокласники навіть глузували, типу “проспав слабак”.

А ці діти, вони чуйні, навпаки об’єднуються й допомагають тим, в кого якісь негаразди.

З уроками допомагають, підтримують якось.

Й це не тільки я помічаю, більшість моїх подруг теж”.

Психологиня Джин Твенге додає, що Z також зростають повільніше, ніж попередні покоління: вісімнадцятирічні виглядають і поводяться як п’ятнадцятирічні.

Наслідки постійного “онлайн” для Z тільки зараз стають об’єктом уваги і мають як позитивні так і негативні сторони, пише Майкл Димок.

Згідно з прогнозами Urban Dictionary , покоління Z буде більш обережним та консервативним.

Не дивлячись на розмаїття гаджетів і пристроїв, Z рано починають заробляти.

Під час шкільних канікул групи з пошуку роботи в Facebook кишать оголошеннями від школярів та їхніх батьків щодо можливостей трохи підзаробити.

“Моя Олеся сама влітку заробляла. Захотіла, прийшла й сказала “мамо, мені потрібна робота”.

Разом попитали знайомих, чи не потрібен їм хтось, й майже все літо дитина слідкувала за іншими дітьми, типу няні.

Я ще дивувалась, мов літо, треба відпочити, а вона там на щось гроші збирає, отака цілеспрямована.

Доречі, не тільки вона шукала де підзаробити, інші наші знайомі підлітки теж. Когось батьки прилаштували, хтось шукав роботу на Facebook”, – ділиться Світлана.

У 2017 році, видання K.Fund Media провело невелике опитування підлітків у віці 13-17 років, їх батьків, знайомих або близьких родичів щоб зрозуміти українське покоління Z.

З них – 26,9% підлітків мав досвід підробітків за власною ініціативою, 18,5% працювали за ініціативою батьків, 22,2% проявили ініціативу, але не знайшли гарного варіанту.

А найбагатшим YouTube-блогером у 2019 році став Райан Каджи . Йому всього 8 років, але його канал Ryan’s World заробив за рік $26 млн.

А однією з найобговорюваніших особистостей у світі є 17-річна екоактивістка Грета Тунберг.

Основні риси покоління Z : відповідальність, інтерес до екологічних проблем, здатність обробляти багато інформації, вміння виділити важливе, усвідомлення своїх бажань.

Збірний образ: Умовний молодший брат іноді позичає старшому свій iPad, на який заробив сам.

Поки старший використовує сайти для покупок онлайн, Z дивиться на нього як на динозавра.

Молодший брат вже знає сотні додатків для онлайн замовлень, в яких можна вибрати будь-які деталі товару, аж до розміру дірок перламутрових ґудзиків.

Він звик аналізувати величезну кількість інформації одночасно, тому шкільні уроки для нього нудні через повільний темп.

У виборі шкільних предметів фокусується на тому, що цікаво, а решту ігнорує без докорів сумління.

Точно знає в який ВНЗ вступатиме і ким планує працювати.

Цікавиться питаннями екології та гендерної рівності.

Хто народиться далі?

Автори теорії виявили закономірність: приблизно кожні 80 років цінності поколінь збігаються.

Зараз можна тільки здогадуватись, яким буде покоління після Z.

Деякі дослідники вже виділяють покоління A ( альфа, 2011-2025). Очікується що до 2025 року вони стануть найбагатшим, найосвіченішим і технологічно найграмотнішим поколінням в історії.

Ймовірно, багато чого в їхньому житті замінить штучний інтелект і клімат істотно зміниться.

Звісно існують критики теорії поколінь: вона показує лише частину факторів, а світ надто великий, щоб їх всі врахувати.

Деякі люди кажуть, що за характеристиками більш схожі на покоління старше, чи молодше.

До якого покоління відносите себе ви?

Наталія Миронова, УП.Життя.

Вас також може зацікавити:

Медалі за програш, залежність від соцмедіа: що не так із поколінням міленіалів

Покоління Y каже “так” дошлюбному сексу, але має менше коханців – дослідники

Чому міленіали вигорають? Як це може пояснити “дилема ув’язнених”

“Покоління Y” заявляє свої вимоги роботодавцям і змінює ринок праці

Теорія поколінь від X до Z (І чому це важливо)

Всі ці розмови про покоління часто збивають з пантелику. Адже мало просто зрозуміти до якого покоління відносяться ваші співробітники. Потрібно ще й вміти з ними працювати, знаходити підхід та створювати комфортні умови для праці.

У цій статті ми розібралися у сучасній теорії трьох поколінь: X, Y і Z. А також зібрали декілька порад, які допоможуть ефективніше працювати з кожним поколінням.

Найпопулярніші питання щодо теорії поколінь

Що таке покоління

Покоління – це група людей, які народилися в один і той же період і виросли у схожих умовах. Люди в цій групі демонструють схожі характеристики, уподобання та цінності.

Теорія поколінь – це підказка, яка показує, з чого почати спілкування та вплив на людей різного віку. Між поколіннями є великі відмінності важливо знати роки, коли кожне починається та закінчується.

Чому теорія поколінь послідовна

Покоління демонструють схожі характеристики, такі як уподобання в спілкуванні, покупках і мотивації, тому що на них впливали тенденції приблизно на одній й тій самій стадії життя та схожих каналах (наприклад, онлайн, ТБ, мобільний). Тенденції формування поколінь найбільш відчутні в міру того, як люди досягають повноліття. Це означає, що представники певного покоління будуть поділяти схожі цінності, переконання та очікування.

Важливо пам’ятати, що на індивідуальному рівні всі різні. Але якщо поглянути на людей через призму поколінь, можна отримати корисну послідовність, яка допоможе спілкуватися, працювати, мотивувати, залучати людей різного віку.

Які покоління існують сьогодні

Зараз наше суспільство складають п’ять поколінь. Кожне з них відіграє активну роль на ринку. В залежності від конкретного робочого місця, персонал охоплює в собі від чотирьох до п’яти поколінь.

Роки народження для кожного покоління:

• Покоління Z: 1996 і пізніше
• Міленіали або покоління Y: 1981-1995
• Покоління X: 1965-1979
• Бебі-бумери: 1946-1964
• Традиціоналісти: 1945 та раніше

Чому в різних джерелах різні роки

Роки народження варіюються в залежності від географії, у різних частинах світу ви побачите різні характеристики. Великі події, які зачіпають покоління, можуть сильно відрізнятися й тенденції можуть бути актуальними в різний час.

Наприклад, бути міленіалом в Афінах, з їхнім теперішнім безробіттям, не те ж саме, що бути міленіалом в Техасі, де ринок праці фантастичний. Чим більше ви зосереджені на певному регіоні, тим точнішу інформацію зможете знайти.

Покоління X

Хто вони, представники покоління X? Згідно з Дослідницьким центром Pew, це ті, хто народилися між 1965 та 1979 роками. У світі, занепокоєному міленіалами та бебі-бумерами можна стверджувати, що покоління X забута «середня дитина». Первісна назва цього покоління була «Gen Bust», оскільки рівень народжуваності був дуже невисоким.

Характерні особливості

• X вже повністю інтегровані в ринок праці, самі платять податки та працюють над створенням та покращенням своєї кар’єри.
• Для них особливо важливий баланс між роботою та особистим життям, оскільки вони вважають час ціннішим за гроші.
• Вони прагнуть до подальших можливостей розвитку не тільки на роботі, але й в особистому житті.
• Представники цього покоління були першими, хто став свідком впровадження інтернету, мобільних телефонів і комп’ютерів.
• Представники покоління X стійкіші до сучасних тенденцій, однак, вони підтримують альтруїстичні цінності компанії. Тому с більшою ймовірністю будуть підтримувати компанію, яка пропонує продукти та послуги, що приносять користь суспільству чи довкіллю.

Як працювати з поколінням X

Бебі-бумери збираються йти у відставку, і через декілька років покоління X почне займати керівні посади. Більшість Іксів зараз знаходиться на середньому рівні, й почнуть підійматися до вищого.

Знання характеристик покоління X на робочому місці дуже важливе. Воно допоможе зрозуміти, що рухає ними, які нагороди вони хочуть, і що допомагає їм досягти успіху.

Не давіть звітами та обмеженнями

Покоління X відоме своїми організаційними здібностями. Вони знають, як впоратися з навантаженням та своєчасно виконати роботу. Керівники, які потребують постійних звітів, можуть демотивувати цим своїх співробітників X. Звичайно, є деякі дії, які потребують постійного моніторингу, але це скоріше виняток. Представники покоління X – незалежні та автономні.

Робіть виклики

Покоління X чудово адаптується. Це дозволяє його представникам працювати навіть на дуже залежному від технологій місці. Вони люблять випробування. Їхня робоча етика дає можливість їм гарно працювати навіть у складних ситуаціях. Вони можуть почати проєкт з нуля і довести його до кінця, тому сміливо ставте їм складніші завдання.

Гнучкий графік роботи

Покоління X прагне до балансу між роботою та особистим життям. Пам’ятайте, що Ікс виріс, дивлячись, як батьки постійно працюють, щоб просунутися кар’єрними сходами. Можливість поєднувати роботу та особисте життя без збитку для останнього – важливий момент, який обов’язково потрібно брати до уваги, коли мова йде про залученість та утримання співробітників X.

Ставтеся до них як до підприємців

41% представників покоління X називають себе підприємцями та переходять від співробітників до власників бізнесу. Підприємці мають унікальний набір навичок, які ви можете використати для свого бізнесу: від управління проєктами до створення компаній. Дізнайтеся, як використовувати їх у своїх інтересах, та надайте працівникам покоління X можливість продемонструвати ці навички.

Зворотний зв’язок

Відгуки важливі для покоління X, тому що вони цінують професійний розвиток та зростання. Співробітник Ікс хоче налагодити здорові стосунки зі своїми керівниками, тому не залишайте їх без зворотного зв’язку.

Кар’єрний зріст

Ікси з більшою ймовірністю покинуть компанію, якщо не будуть бачити можливостей для зросту. Зверніть увагу, що старші покоління будуть працювати ще близько 10 років, а молодші – 30. Це означає, що ваші співробітники X ще досить довго будуть мати велике значення для компанії.

Зараз настав час зосередитися на поколінні X та припини відноситися до них як до занедбаних працівників. Чому? Тому що вони володіють унікальними здібностями й багато чого можуть дати компанії:

• Покоління X володіє впливом на робочому місці. Вони засновують компанії, які змінюють правила гри, змінюють наші робочі місця і те, як ми працюємо.
• Ікси привносять якість, сувору ділову етику та адаптивність в культуру компанії. Вони відмінно підходять для наставництва та навчання міленіалів.

Покоління Y

Міленіали, або покоління Y – це ті, хто народилися на початку 1980-х – початку 2000-х років. По суті, це сьогоднішні «молоді люди» нашого світу, у віці від 18 до 40 років. Міленіали – це найбільше, найрізноманітніше та високо освідчене покоління.

Характерні особливості

• Міленіали сформовані технологіями та виросли у висококонкурентному світі, який швидко змінюється.
• Велика кількість представників покоління Y вже працюють, однак, деякі ще вчаться та приєднаються до робочої сили в найближчому майбутньому.
• Вони з оптимізмом дивляться на свою кар’єру.
• Це покоління онлайн 24 години.
• Вони дуже занепокоєні своїм здоров’ям та вживають заходи для його покращення.
• Міленіали показали себе працьовитими, амбітними та готовими нестандартно мислити, щоб використати всі професійні можливості.
• Вони проявляють великий інтерес до змін клімату та з більшою ймовірністю погоджуються працювати в компаніях, які поділяють ідеї піклування про природу.

Як працювати з поколінням Y

Ставити цілі

Ми весь час чуємо про поліпшення робочого простору, нових бонусах та пільгах, але поколінню Y потрібна мета. Якщо ви дійсно хочете, щоб ваші співробітники Y процвітали, дайте їм можливість рости. Не обмежуйтеся набором завдань – замість цього встановлюйте нові планки, обов’язково зазначивши, чому це важливо для компанії і як їхній успіх вплине на загальну картину.

Бачити людину

HR-менеджери повинні навчитися відступати від стереотипів і мислити ширше, коли мова йде про покоління Y. Звичайно, ми всі приймаємо на роботу тому, що хтось має необхідні навички, але в процесі роботи важливо побачити внутрішні мотиватори і якості, якими володіють ваші співробітники мілленіали.

Командна робота

Одною зі змін у підходах до освіти протягом десятиліть, коли мілленіали ходили в школу, стало підвищення акценту на командну роботу та групові проєкти. Від початкової школи до ВНЗ для людей цього покоління було властиво виконувати завдання в команді.

Організовуючи роботу в компанії, варто приділити велику увагу створінням команд, в яких розподіляються взаємопов’язані завдання. Це допоможе розкрити потенціал співробітників Y і дозволить їм відчути себе більш комфортно.

Використовувати технологічну грамотність

Ігрек – це перше покоління, яке виросло з інтернетом як повсякденною частиною їхнього життя. Вони першими використовують технології, які пов’язують людей в електронному світі. Цей досвід і знання можуть розширити комунікації як всередині компанії, так і за її межами.

Зосередити увагу на результатах

Компанія Qualtrics провела дослідження, в якому виявилося, що твердження про лінь покоління Y засноване на розриві між ними та старшими поколіннями. Старше покоління цінує фіксований графік роботи й дрес-код, а мілленіали більше уваги приділяють кінцевим результатам. Це означає, що для досягнення кращих результатів потрібно трохи послабити правила.

Не варто забувати, що зовсім скоро покоління Ігрек стане основною робочою силою, а значить потрібно вчитися працювати з ними, знаходити підхід і способи, щоб дати їм можливості розвиватися в компанії та бути продуктивними.

Покоління Z

Покоління Z народилося після 1995 року і вважається майбутнім світової економіки. До 2020 року це покоління стане найбільшою групою споживачів у світі. У США, Європі та країнах БРІКС вони становитимуть до 40% споживачів і 10% в решті світу.

Характерні особливості

• Представники покоління Z вірять у рівність і відсутність дискримінації не тільки в суспільстві, але й в мас-медіа.
• Покоління досить оптимістичне і дуже стурбоване своїми особистими амбіціями.
• Самоактуалізація має для них першорядне значення, разом з повноцінною роботою і позитивною робочою атмосферою.
• Це покоління виросло в різних сімейних структурах з більш різноманітним поєднанням етнічних груп і розмитими гендерними ролями.
• Представники Z завжди на зв’язку, вони використовують месенджери та соцмережі для зв’язку з друзями й близькими.
• Для покоління Зет немає нічого неможливого, вони ще більш амбітні, ніж мілленіали.

Як працювати з поколінням Z

Роботодавці не можуть собі дозволити ігнорувати співробітників Ігрек, адже вони досконало володіють технологіями, стежать за світовими тенденціями та прагнуть до саморозвитку з раннього віку.

Можливості покоління Z можуть багато привнести в компанію. Для цього потрібно адаптувати корпоративну культуру до потреб цієї групи.

Гнучкість

Покоління Z шукає велику свободу для створення чогось нового та натхнення. Воно більше зацікавлене у створенні власного унікального контенту і буде працювати для стартапів, які надають їм можливості для інновацій.

Представники Z не хочуть працювати з 9 до 5. Пропонуючи такі умови, ви швидше за все віджахнете потенційних співробітників. Вони не бачать необхідності проводити цілий день в офісі, коли є можливість працювати віддалено і завжди залишатися на зв’язку.

Кар’єра

Покоління Z з самого раннього віку знає яким кар’єрним шляхом хоче йти. Багато з цих людей самоучки, які використовують безліч технологій навколо них. Таких, як вебінари, YouTube, подкасти, для швидшого просунення на початку своєї кар’єри. Розвиток кар’єри є важливою частиною їхнього життя і вони готові працювати більше не стільки заради грошей, скільки заради просування.

Ваша компанія повинна підготуватися до майбутнього, інвестуючи в технологічні зміни та інновації не тільки для оптимізації операцій, але й для забезпечення того, щоб співробітники Z були більш залученими.

Соціальні медіа – потреба

Згідно зі звітом Goldman Sachs, покоління Z проводить близько 10 годин в онлайні кожен день і завжди залишається на зв’язку. Потреба відчувати зв’язок не тільки з друзями, але й з рештою світу через соціальні мережі, важлива для покоління Z. Компанії, які сподіваються залучити кращих фахівців з покоління Z, повинні знайти спосіб використовувати для цього соцмережі.

Мотивація

Оплата й умови зайнятості як і раніше є основним мотиватором для всіх поколінь. Не варто думати, що заради ідеї покоління Зет буде працювати безкоштовно або не захоче отримати медичну страховку.

Якщо ви будете винагороджувати співробітників Z відповідним чином і пропорційно з виконуваною роботою, вони, безумовно, будуть залучені та продуктивні.

Можливість мати особистий бренд

Корпоративна культура важлива, але для покоління Z здатність виділятися і бути собою теж дуже важлива. Ця група буде створювати особисті бренди та розвивати бренд роботодавця. Не дивно, що значна більшість Зет прагнуть створити власні унікальні стартапи відразу або через кілька років роботи.

Покоління Z вже в наступному десятилітті почне займати все більше місць в компаніях і роботодавці, які не будуть готові до цього – втратять молодих і талановитих кандидатів.

Поради по організації роботи з трьома поколіннями

Адаптувати стратегії рекрутингу

Якщо ви хочете отримати вигоду з вікової різноманітності, потрібно мати можливість залучати людей різних поколінь. В описах вакансій будьте обережні з виразами про вік.

Обов’язково розподіліть свої вакансії на різних каналах, в залежності від того, де ви можете знайти потенційних кандидатів. Не варто недооцінювати силу рекрутингу в соціальних мережах. Використання соціальних мереж поширене серед всіх поколінь. Понад 60% людей у ​​віці 50-64 років користуються хоча б одним сайтом в соціальних мережах.

Уникати стереотипів

Щоб повною мірою скористатися перевагами робочої сили з декількох поколінь, уникайте будь-яких припущень або стереотипів, пов’язаних з віком. Замість цього, поговоріть з кожним із ваших співробітників і дізнайтеся про їхні індивідуальні переваги та стиль роботи.

Слухати співробітників

Замість того, щоб робити припущення щодо потреб співробітників, знайдіть час, щоб вислухати кожного співробітника і з’ясувати, чого він хоче. Це допоможе більш ефективно працювати разом і поліпшить залученість співробітників.

Знайти підхід для кожного

Кожен співробітник – це унікальна людина з різними уподобаннями, цілями, навичками, слабкостями та способами спілкування. Замість того щоб узагальнювати й ставитися до всіх однаково, варто застосовувати індивідуальний підхід до кожного співробітника.

Визначте як давати зворотний зв’язок

Співробітники покоління X не хочуть, щоб їх безперервно контролювали, а співробітники Z хочуть отримувати миттєвий зворотний зв’язок щодо своєї роботи. Поряд з прийняттям різних стилів спілкування ви повинні вдосконалити свої методи надання зворотного зв’язку і застосовувати їх відповідно уподобанням співробітників.

Використовувати вікову різноманітність для проєктів

Створюючи проєктні групи різного віку, ви можете використовувати унікальні сильні сторони кожного покоління, а також заохочувати членів команди співпрацювати й будувати відносини одна з одною.

Теорія поколінь – ключ до створення ідеального робочого місця

Компанії можуть отримати вигоду з вікової різноманітності на робочому місці. Співробітники різних поколінь можуть запропонувати унікальні перспективи та привнести різні переваги.

• Розв’язання проблем: оскільки у кожного покоління свій підхід до розв’язання проблем, наявність співробітників декількох поколінь може бути дуже корисною, коли справа доходить до виявлення можливостей для інновацій і нових способів розв’язання повсякденних проблем.
• Розуміння різних аудиторій: кожне покоління унікальне, що є великою перевагою для компанії. Використовуючи людей з кожного покоління, ви зможете краще зрозуміти різні цільові аудиторії.
• Можливості навчання: різноманітність поколінь на роботі відкриває можливості для навчання всіх співробітників. Колеги можуть навчати один одного новим підходам і більш ефективним способам ведення бізнесу. Наприклад, більш технологічний працівник Z може підказати, як X зможе швидше впоратися з виснажливою ​​роботою.
• Наставництво: робоча сила з декількох поколінь є ідеальним середовищем для менторства. Багато організацій запускають програми менторства і внутрішнього навчання, щоб дати співробітникам можливість навчати один одного. Це не тільки допомагає співробітникам отримати нові навички та інформацію, але й покращує їхню спільну роботу.

Якщо розуміти особливості кожного покоління, ви зможете не тільки створити комфортне робоче місце для кожного, але й отримати від цього перевагу. Ефективно працюючи разом, три покоління зможуть привести компанію до видатних результатів.