Як проходити реєстрацію в аеропорту на рейс?
В аеропорту для посадки в літак пасажиру потрібен не квиток, а посадковий талон. Саме цей документ дає право на переліт і провезення багажу, в ньому зазначено місце пасажира в салоні літака і номер виходу на посадку (GATE).
Коли проходити реєстрацію?
Стандартно реєстрація починається за 3 години до вильоту і закінчується за годину для міжнародних і за 45 хвилин-півгодини для внутрішніх рейсів. Оскільки проходити реєстрацію в аеропорту Шереметьєво, наприклад, потрібно за дві з половиною години для міжнародного перельоту і за дві для домашнього рейсу, то в аеропорт бажано приїхати за три години до вильоту. Так вам не доведеться довго стояти в черзі. Перед тим як пройти реєстрацію в аеропорту Внуково, вам потрібно пройти паспортний контроль, без нього в термінал вас не пропустять. У зв ‘язку з цим, стійки реєстрації відкриваються за 12 годин до вильоту. Іноді, залежно від країни збиття і країни прильоту, політичної обстановки і погодних умов, час проходження реєстрації може збільшуватися.
Для пасажира важливо встигнути до закриття стійки реєстрації, тому в аеропорту потрібно бути завчасно. Якщо ви не встигли пройти реєстрацію, це ваші проблеми – літак через вас затримувати не стануть, тим більше що завжди є величезна кількість бажаючих зайняти ваше місце в салоні літака.
Правила авіакомпаній
Багато авіакомпаній надають таку послугу, як “wait list” (лист очікування). Пасажир бронює собі місце в салоні, заздалегідь знаючи, що всі місця викуплені, і може отримати його тільки в разі, якщо хто-небудь з пасажирів не з ‘явиться на рейс або запізниться на реєстрацію. Також у авіакомпаній чітко прописані правила для пасажирів у разі неявки на рейс. Залежно від правил тарифу, пасажир або може змінити квиток, сплативши штраф, або без штрафу, або не може змінити зовсім. Також є можливість анулювати квиток, але, знову-таки, або зі штрафом, або без нього, або, якщо квиток не поворотний, пасажир не отримає нічого, крім декількох невикористаних податків, як правило, це десята частина від вартості квитка.
Що ж потрібно для реєстрації на рейс?
Пасажиру, перед тим як проходити реєстрацію на рейс в аеропорту, потрібно перевірити наявність усіх необхідних документів. Стандартно, це закордонний паспорт (для міжнародних перельотів) і квиток. Квиток може бути в паперовому або електронному варіанті. Можна і зовсім обійтися без квитка, але є ймовірність, що пасажира не буде в електронних списках у системі, тому краще підстрахуватися.
Як знайти стійку реєстрації?
Якщо ви летите в перший раз і не знаєте схему аеропорту, то в першу чергу потрібно знайти інформаційну стійку і дізнатися, де знаходиться ваш термінал. Іноді незнання аеропорту стає причиною запізнення на рейс. Також можна запитати, де і як проходити реєстрацію в аеропорту, у персоналу. Переконайтеся, що ви знаходитеся в потрібному вам терміналі, слідуйте покажчикам.
Вся необхідна для пасажирів інформація міститься на електронних табло в залах аеропорту. На них ви зможете прочитати, коли почнеться реєстрація на рейс, скільки часу залишилося до вильоту, до якого виходу потрібно йти саме вам, щоб потрапити на борт вашого літака. Уважно вивчіть інформацію на моніторах перед тим, як пройти реєстрацію. В аеропорту Домодєдово можна здати багаж і отримати посадковий талон на стійках з 23 по 42. Стійки реєстрацій на внутрішні та міжнародні рейси можуть перебувати в різних терміналах або в різних частинах одного терміналу. Оскільки пройти реєстрацію в аеропорту Домодєдово можна в одному терміналі, потрібно уважно ознайомитися з картою аеропорту. Стійки реєстрації розташовані острівцями по всій будівлі терміналу.
Зазвичай стійку реєстрації видно здалеку. Крім того що вас до неї направляють покажчики, на допомогу вам буде величезна черга з пасажирів, які бажають пройти реєстрацію. В аеропорту, як правило, завжди багато людей, але черга може бути тільки біля стійки реєстрації. Для різних класів обладнані окремі стійки. Так, якщо ви, наприклад, летите бізнес-класом, то вам не потрібно вставати в одну чергу з тими, у кого квиток економ-класу.
Що треба робити?
Сам процес реєстрації та видачі посадкового талона – процедура досить швидка, набагато більше часу займає реєстрація багажу. Необхідно знати норми провезення багажу. Його розділяють на ручну поклажу і, власне, багаж. У кожної авіакомпанії свої норми і правила, згідно з якими ваша валіза проходить перевірку. Після зважування на багаж кріплять бирку, а вам видають талон, пред ‘явивши який в аеропорту прибуття, ви зможете отримати ваші речі.
Багаж потрібно упаковувати не так, як хочеться, а як правильно. Пройти реєстрацію в аеропорту з невірно упакованими речами досить проблематично. Особливо це стосується ручної поклажі. Всі засоби особистої гігієни повинні бути в ємностях, що не перевищують за обсягом 100 мл, в оригінальній нероздрукованій упаковці. Крім того, деякі авіакомпанії не дозволяють провозити гелі. Категорично не можна брати з собою піну для гоління і лак для волосся.
Якщо переліт для вас – подія нова, то перед тим як упаковувати валізи, потрібно уточнити інформацію щодо багажу в авіаперевізника або співробітників аеропорту.
Що робити після реєстрації?
Після отримання посадкового талона пасажирів попускають у зону митного огляду. Пасажирам потрібно бути готовим до проходження через рамки металошукача. Можливо, вам запропонують зняти взуття і ремінь. Речі з кишень викладають у спеціально запропонований кошик.
Після процедури огляду пасажири походять у “стерильну зону”, де вони очікують посадки на рейс.
Оскільки іноді чекати доводиться довго, то в цій зоні знаходяться кафе, магазини подарунків, товари з яких, включаючи алкоголь і сигарети, можна брати з собою в салон літака (за наявності чека). Під час очікування рейсу важливо весь час стежити за інформацією на моніторі і за оголошеннями по гучному зв ‘язку.
Чи є альтернатива?
Правила більшості авіаперевізників дозволяють пасажирам реєструватися онлайн. Це економить час пасажира. Зареєструватися на рейс можна на сайті авіакомпанії за добу до вильоту. Така процедура може скоротити час вашого очікування в аеропорту і робить можливим вибір місць, згідно з картою кабіни.
Дійсно, онлайн реєстрацію проходити не так складно, як проходити реєстрацію в аеропорту, але це стосується тільки самого пасажира. На жаль, багаж можна зареєструвати тільки на стійці реєстрації, тому не варто надавати особливого значення такій альтернативі.
Кіоски самообслуговування
Ще один варіант – реєстрація в кіосках. Інформація та покрокова інструкція про те, як проходити реєстрацію в аеропорту, допоможе вам зорієнтуватися на місці. Функція таких кіосків – розвантажити стійку реєстрації. Реєструвати багаж у такому разі потрібно окремо, знову-таки на стійці реєстрації.
Коли розпочинається реєстрація в аеропорту
Якщо ви подорожуєте літаком вперше або дуже рідко, ця пам’ятка для вас.
Отже, настав час довгоочікуваної відпустки і валізи зібрані. Перед виходом з будинку, будь ласка, перевірте документи, квитки і гроші.
По приїзді в аеропорт на вас чекають три обов’язкових етапи перед посадкою на літак:
Реєстрація
В аеропорт необхідно приїхати заздалегідь, приблизно за 2-2,5 години. Реєстрація пасажирів починається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до відльоту. Якщо ви залишаєте Єврозону і бажаєте повернути податки за покупки Tax Free, то в аеропорт потрібно приїхати за 3-3,5 години. Заповнення документів займає певний час і до стійки повернення податків може бути черга.
Реєстрацію на рейс можна оформити кількома методами:
- На стійці реєстрації
- Використовуючи автомат для реєстрації
- On-line реєстрація на рейс по інтернету
Варіант 1. На стійці реєстрації — традиційно.
По приїзді в аеропорт потрібно знайти табло з інформацією про рейси. Навпроти кожного рейсу зазначено актуальний стан та номери реєстраційних стійок. Ставайте в чергу. Тримайте напоготові паспорт і квиток.
Співробітник аеропорту перевірить необхідні дані, у тому числі і візу. Ваш багаж зважується (про норми багажу читайте тут) і до нього прикріплюється багажна бирка. Потім ваш багаж по стрічці надсилається для завантаження на борт літака. Ви отримуєте посадковий талон із зазначенням номера місця в салоні і талон про здачу багажу.
Варіант 2. Автомат для реєстрації на рейс
Автомати розташовуються в аеропорту і виглядають приблизно так.
Користуватися ними досить просто.
Вставити ваш паспорт або карту постійного пасажира (Miles&More, Panorama club детальніше читайте тут). Також можна ввести номер вашого квитка або номер бронювання. На екрані ви побачите всю інформацію про ваш рейс (з урахуванням транзитних рейсів).
Обираєте місця в літаку. Також є можливість замовити й оплатити додаткові послуги: підвищити клас перельоту, вибрати місця в Зоні Комфорту. Також є можливість зареєструвати пасажирів, які подорожують з вами і вибрати місця поруч.
Роздрукуйте посадковий талон. При транзитних рейсах їх буде декілька.
Варіант 3. On-line реєстрація на рейс по інтернету
За добу до вильоту ви отримуєте на електронну пошту, вказану при купівлі квитка, нагадування від авіакомпанії про свій рейс. У цьому ж листі вам запропонують зареєструватися на рейс онлайн за посиланням.
Електронна реєстрація на рейс виглядає наступним чином:
Крок 1. Реєстрація
На сайті авіакомпанії в розділі «Check in online» введіть номер квитка або номер бронювання.
За цим посиланням ви побачите, як виглядає вікно реєстрації на рейс online:
Крок 2. Місце і багаж
Перевірте всю інформацію про політ. Вибиріть місця собі і пасажирам, які подорожують з вами. Зареєструйте багаж, що перевищує норму. Також ви маєте можливість замовити і сплатити додатковий комфорт: підвищити клас перельоту, вибрати місця в Зоні Комфорту.
Крок 3. Посадковий талон
Отримайте посадочні талони в електронному вигляді або sms на мобільний. Дані талони нічим не відрізняються від тих, що видаються в аеропорту, і містять всю інформацію про політ і штрих-код, який сканується при посадці.
Посадковий талон можна отримати двома варіантами:
- По електронній пошті. Ви їх можете роздрукувати на принтері вдома (в офісі) або в аеропорту в автоматі для реєстрації.
- Sms на мобільний. При заповненні особистої інформації ви вказуєте свій мобільний номер у відповідному полі. Ваш телефон повинен мати доступ до інтернету.
Дана послуга дозволяє вам уникнути довгих черг біля стійок реєстрації і приїхати в аеропорт менш ніж за 2 години і вільний час провести в магазинах Duty free.
Затримали чи скасували рейс? Наші партнери CompensAir відновлять справедливість, відшкодують вам витрати та компенсують моральну шкоду!
Шукаєте вигідні авіаквитки? Ми в курсі всіх особливостей пошуку та останніх знижок,
тому зекономимо ваш час і підберемо для вас оптимальний варіант авіаперельоту.
Митний контроль в аеропорту.
Після реєстрації проходимо митний контроль.
Завдання митного контролю — перевірити ваші речі та предмети (ручну поклажу, одяг) на дозволені до вивезення, відповідно до Законодавства країни, яку ви залишаєте. На митному контролі є дві зони:
- Червоний коридор. Пасажирам, які перевозять велику суму грошей (більше 10 000 доларів США), предмети старовини і мистецтва (антикваріат), коштовності, зброю та інші предмети, які вимагають узгодження митної служби, необхідно задекларувати їх. Бланк видається безкоштовно співробітниками митниці.
- Зелений коридор. Декларувати нічого не потрібно, всі речі і предмети у вашій ручної поклажі не заборонені і не обмежені до вивозу.
Зазвичай нам, туристам, необхідно до Зеленого коридору.
Ваші речі по стрічці проїжджають сканер, і співробітник митної служби бачить на екрані всі предмети. Рідини, обсягом понад 100 ml, будуть вилучатися (докладніше читайте в статті Багаж і ручна поклажа).
Крім сканування ваших речей, огляду піддають вас особисто. Вам необхідно пройти металодетектор, при цьому пояс, годинник, мобільний телефон потрібно залишити на стрічці сканування. Іноді вас можуть помацати і попросити зняти взуття. Вся процедура митного контролю займає приблизно 10-15 хвилин, якщо ви і ваші речі не викликають підозр.
Паспортний контроль в аеропорту.
Після зони митного контролю прямуємо на паспортний контроль. Звертаю вашу увагу, існують кілька стійок:
Показуємо паспорт і посадковий талон уповноваженому співробітнику. Він перевіряє ваш паспорт на легальність, переконується у наявності візи (при необхідності) і ставить штамп про проходження державного кордону.
Ліворуч показано, як виглядають штампи про перетин кордонів.
Офіційно ви залишили державу і знаходитеся на нейтральній території.
У посадковому талоні знаходимо інформацію про час посадки на борт/Boarding time (за 20-30 хвилин до вильоту) і номер воріт/Gate.
Ліворуч показано, як виглядає посадковий талон або Boarding pass.
Якщо в запасі є час, можна прогулятися по магазинах безмитної торгівлі Duty free.
У зазначений час підходимо до воріт і після звірки вашого посадкового талону вас проводять в літак (автобусом або «по рукавах»).
Після приземлення в аеропорту призначення всі вищевказані процедури слід пройти у зворотному порядку:
Отримавши багаж на багажній стрічці, проходимо до виходу з аеропорту. Далі читайте розділ Як дістатися аеропорту та назад.
У нашій спеціальній статті «65 кращих мобільних додатків для мандрівників» ви знайдете корисні програми для смартфонів або планшетів, з допомогою яких зможете підібрати і забронювати вигідні квитки на літак.
- Самостійна подорож до Франції
- Самостійна подорож до Болгарії
- Самостійна подорож до Греції
- Самостійна подорож до Іспанії
- Самостійна подорож до Італії
- Самостійна подорож до Хорватії
- Самостійна подорож до Черногорії
- Самостійна подорож до Чехії
- Самостійна подорож до Германії
- Самостійна подорож до Австрії
- Самостійна подорож до Польщі
- Самостійна подорож до Швейцарії