Как совершать покупки на OZON с бесплатной доставкой: все способы экономии

Лидирующая в России торговая площадка Ozon продает различные товары – от детских игрушек до мебели и бытовой техники. Каждый покупателю стремится сэкономить на заказах в онлайн-магазинах. Выбирает товары по акциям, применяет промокоды, оформляет возврат кеш-бека. Но есть и еще один способ экономии. Расскажем, как покупать на Озон с бесплатной доставкой, в каких случаях доступен это функционал

Можно ли Озоне оформить покупку с бесплатной доставкой

Достаточно часто при покупках через интернет, магазины предлагают варианты доставки без ее оплаты. При дополнительных расходах за то, что вам доставят товар, скорее всего вы просто откажетесь от такого варианта, и будете искать более выгодные условия. Так на Ozon в ряде случаев можно получить бесплатную доставку:

• У вас должна быть оформлена подписка Ozon Premium.
• Вы совершаете единоразовую покупку на сумму от 3 500 рублей.
• У вас есть промокод на бесплатную доставку.

В общем, существует целый ряд условий и ограничений. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа пред его оплатой. В случае, если для какой-то категории товаров, опция платной доставки не применяется, то автоматом активируется «бесплатная доставка».

Вы можете получить двойную экономию при покупке в магазине ozon.ru, если воспользуетесь условиями бесплатной доставки вместе с покупкой товаров по акциям. Наиболее интересным представляется вариант получения статуса Premium. Что предлагается его обладателям:

• Бесплатная доставка.
• Товары по эксклюзивным ценам.
• Дополнительный сервис – до 60 дней на возврат товаров и приоритетная линия поддержки.
• Закрытые распродажи –со скидками до 70%.

Предусмотрено три тарифных плана. Наиболее выгодный из них годовой – при единовременном внесении суммы 1 599 рублей, в месяц по подписке выходит всего 133 рубля. Можно приобрести абонемент на месяц за 399 рублей, если вы не планируете делать заказы часто.

Как покупать на Озоне с бесплатной доставкой

Если вы не хотите покупать подписку Preium, то воспользуйтесь другим способом. Достаточно собрать товаров в корзине на сумму выше 3 500 рублей. В этом случае вы можете точно рассчитывать на бесплатную доставку. Такой вариант доступен при доставке следующими способами:

• Через Почту России. Но нужно внести предоплату заказа по полной стоимости.
• В пунктах выдачи или постоматах.
• Через курьерскую службу.

Есть и другие варианты снизить стоимость доставки до 0 рублей. На покупку аксессуаров, обуви и одежды здесь действую более мягкие условия. Если вы делаете доставку в постомат или на ПВ, то достаточно положить в заказ товаров на сумму 499 рублей и бесплатная доставка ваша.

Бесплатная доставка при внесении предоплаты

Если вы вносите 100% предоплату за заказ, то бесплатная доставка применится при заказе от 3500 рублей. В некоторых случаях сработает и меньшая сумма заказа. Окончательная стоимость доставки зависит от таких параметров:

• Выбранного способа получения заказа.
• Тарифной зоны.
• Веса посылки и общей стоимости заказа.

Подводя итог, можно сказать следующее. Если вы планируете делать постоянно покупки на Озоне, то лучше покупайте подписку Premium. Как вариант – делать заказы не часто, но наполнение корзины товарами должно быть на сумму выше трех с половиной тысяч. Шанс на получение промокода на бесплатную доставку невелик.

Способы доставки

Если в вашем регионе сохраняется масочный режим, при получении товара в пункте выдачи не забудьте надеть медицинскую маску.

Для получения заказа в пункте выдачи Ozon покажите сотруднику уникальный штрихкод или назовите цифровой код.

Забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится — это сделано для безопасности ваших заказов.

Чтобы получить заказ через мобильное приложение или мобильную версию сайта Ozon:

1. Перейдите в личный кабинет и нажмите Получить по штрихкоду на заказе, готовом к выдаче.
   Или перейдите в раздел Заказы и откройте нужный заказ.
2. Покажите штрихкод сотруднику пункта выдачи Ozon или продиктуйте ему расположенные под штрихкодом цифры.

Чтобы получить заказ через сайт Ozon:

1. Перейдите в раздел Заказы.
2. Сфотографируйте или перепишите код из 12 цифр. Вы найдёте его в списке заказов или в карточке нужного заказа.
3. Продиктуйте сотруднику пункта выдачи Ozon цифровой код получения.

Сотрудники Ozon спрашивают код только для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам.

1. Перейдите в личный кабинет и нажмите Получить по штрихкоду на заказе, готовом к выдаче.
   Или перейдите в раздел Заказы и откройте нужный заказ.
2. Покажите штрихкод сотруднику пункта выдачи Ozon или продиктуйте ему расположенные под штрихкодом цифры.

Чтобы получить заказ через сайт Ozon:

1. Перейдите в раздел Заказы.
2. Сфотографируйте или перепишите код из 12 цифр. Вы найдёте его в списке заказов или в карточке нужного заказа.
3. Продиктуйте сотруднику пункта выдачи Ozon цифровой код получения.

Сотрудники Ozon спрашивают код только для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам.

1. Перейдите в личный кабинет и нажмите Получить по штрихкоду на заказе, готовом к выдаче.
   Или перейдите в раздел Заказы и откройте нужный заказ.
2. Покажите штрихкод сотруднику пункта выдачи Ozon или продиктуйте ему расположенные под штрихкодом цифры.

Чтобы получить заказ через сайт Ozon:

1. Перейдите в раздел Заказы.
2. Сфотографируйте или перепишите код из 12 цифр. Вы найдёте его в списке заказов или в карточке нужного заказа.
3. Продиктуйте сотруднику пункта выдачи Ozon цифровой код получения.

Сотрудники Ozon спрашивают код только для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам.

Штрихкоды регулярно обновляются. Если вы сохранили его заранее, перед получением заказа убедитесь, что ваш штрихкод не изменился.

Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

Срок хранения

7 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить срок хранения.

7 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить срок хранения.

7 дней. Вы можете продлить срок хранения заказа самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить срок хранения.

Ограничения по доставке

Ограничения зависят от пункта выдачи и заказанного товара. При оформлении заказа вам будут доступны только те пункты выдачи, в которые заказ проходит по ограничениям.

Пункт нельзя выбрать, если:

• вы выбрали товар, который превышает допустимые габариты;
• суммарный вес товаров в посылке превышает допустимый;
• вы выбрали товар, который нельзя доставить в пункт выдачи — лекарства или ветеринарные препараты.

Примерка и частичный выкуп #

Примерка #

Чтобы посмотреть все пункты с возможностью примерки, при оформлении заказа используйте фильтр на карте с пунктами. Для этого нажмите и отметьте нужные услуги.

Чтобы посмотреть все пункты с возможностью примерки и частичного выкупа, при оформлении заказа используйте фильтр на карте с пунктами. Для этого нажмите и отметьте нужные услуги.

Частичный выкуп

Доступен во всех пунктах выдачи.

Службы доставки #

Стоимость доставки рассчитывается для каждого отправления отдельно и зависит от веса товаров в заказе. Точную стоимость доставки каждого отправления вы увидите при оформлении заказа до оплаты.

За один квартал вы можете ввезти в страну товары для личного пользования стоимостью до 1000 долларов США и не платить за них пошлину. Учитываются все товары, доставленные через международные курьерские службы. Почтовые отправления не учитываются.

При превышении лимита взимается пошлина — 30% от суммы превышения.

Алем ТАТ #

• Условия получения
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа. Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

Когда отправление поступит в пункт выдачи, вам придёт СМС. При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Когда отправление поступит в Алем Тат, вы cможете отследить посылку на сайте alemtat.kz/tracking: введите номер заказа в поле Введите номер отправления.

Доставка только в города Казахстана. Пункты выдачи есть во всех областных центрах страны.

• В пункт выдачи: максимальный вес — 25 кг, максимальные габариты — 120 × 80 × 80 см.
• Курьером: максимальный вес — 28,5 кг, максимальные габариты — 150 × 90 × 80 см.
• Максимальная стоимость заказа — 100 000 рублей при доставке в пункты выдачи и 150 000 рублей при курьерской доставке.

Срок хранения отправлений в пункте выдачи — 14 дней, при курьерской доставке — 10 дней. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

DPD Bel #

• Условия получения
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа.

Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

Когда отправление поступит в пункт выдачи, вам придёт СМС. При курьерской доставке вам придёт СМС, за 30 минут до доставки с вами свяжется курьер.

Когда мы оформим и отправим заказ, в вашем личном кабинете появится трек-номер отправления.

Когда отправление поступит в DPD Bel, вы сможете отследить его на сайте dpd.by: введите трек-номер на главной странице в поле Номер отправки DPD.

Доставка только по Республике Беларусь, за исключением города Минск, курьером и в пункты выдачи. Они есть во всех областных центрах страны и крупных населённых пунктах. Обращайте внимание на ограничения по весу и габаритам при выборе пункта выдачи на этапе оформления заказа.

• Максимальная стоимость заказа — 500 000 рублей.
• Курьером: максимальный вес — 30 кг, максимальные габариты — 120 × 80 × 80 см.
• В пункт выдачи DPD Bel: максимальный вес — 25 кг, максимальные габариты — 60 × 50 × 50 см.
• В пункт партнёрской сети: максимальный вес — 9 кг, максимальные габариты — 30 × 30 × 20 см.
• В постаматы: максимальный вес — 13 кг, максимальные габариты — 40 × 27 × 15 см.

В пунктах выдачи и постаматах заказ хранится 2 дня, после этого он возвращается в терминал DPD Bel и хранится там ещё 30 дней. В течение этого времени получить заказ можно в терминале — адрес уточняйте в службе доставки. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

Европочта #

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа. Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

Когда мы оформим и отправим заказ, в вашем личном кабинете появится трек-номер отправления.

Когда отправление поступит в Европочту, вы сможете отследить его на сайте evropochta.by: на главной странице введите трек-номер в поле Отслеживание — введите BY.

Когда отправление поступит в пункт выдачи, вам придёт СМС. При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Доставка только по Республике Беларусь курьером и в пункты выдачи. Они есть во всех областных центрах страны и крупных населённых пунктах.

• Максимальная стоимость заказа — 150 000 рублей.
• Максимальный вес — 30 кг, максимальные габариты — 90 × 60 × 60 см.

Для курьерской доставки выберите дату и время на сайте evropochta.by.

Срок хранения отправлений — 7 дней. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

БелПочта #

• Условия получения
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа. Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

Когда отправление поступит в отделение почтовой связи, вам придёт СМС. При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Когда мы оформим и отправим заказ, в вашем личном кабинете появится трек-номер отправления.

Когда отправление поступит в БелПочту, вы сможете отследить его на сайте belpost.by: на главной странице введите трек-номер в поле Введите 13-значный номер отправления.

При получении вас могут попросить назвать трек-номер отправления. Трек-номер указан в личном кабинете Ozon и в СМС-уведомлении от почты.

Доставка только по Республике Беларусь курьером и в отделения почтовой связи. Они есть во всех областных центрах страны и крупных населённых пунктах.

• Максимальная стоимость заказа — 150 000 рублей.
• В отделение почтовой связи: максимальный вес — 25 кг, максимальные габариты — 100 × 80 × 100 см.
• Курьером: максимальный вес — 35 кг, максимальные габариты — 120 × 80 × 100 см.
• Нет доставки в воинские части, лечебно-оздоровительные учреждения, учреждения уголовно-исполнительной системы, садоводческие товарищества и дачные кооперативы.

Срок хранения отправлений — 10 дней. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

КазПочта #

• Условия получения
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа. Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

При получении вас могут попросить назвать трек-номер отправления. Трек-номер указан в личном кабинете Ozon и в СМС-уведомлении от почты.

Когда отправление поступит в отделение почтовой связи, вам придёт СМС. При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Когда мы оформим и отправим заказ, в вашем личном кабинете появится трек-номер отправления.

Когда отправление поступит в КазПочту, вы сможете отследить его на сайте post.kz: на главной странице введите трек-номер в поле Введите трек-номер.

Доставка по Республике Казахстан курьером или в отделения почтовой связи. Они есть во всех населённых пунктах.

• Максимальная стоимость заказа — 100 000 рублей.
• В отделение почтовой связи: максимальный вес — 17 кг, максимальные габариты — 80 × 80 × 50 см.
• Курьером: максимальный вес — 25 кг, максимальные габариты — 100 × 80 × 100 см.

Срок хранения отправлений в отделении почтовой связи — 14 дней, при курьерской доставке — 7 дней. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

Boxberry #

• Условия получения и оплаты
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

• Чтобы получить отправление, нужен паспорт.
• Способ оплаты — только предоплата.
• Недоступна частичная выдача товаров из заказа.
• Нет проверки заказа при получении.

Когда отправление поступит в Boxberry, вам придёт СМС.

При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Доставка осуществляется в Ереван и области:

• Арагацотнская,
• Араратская,
• Армавирская,
• Вайоцдзорская,
• Гехаркуникская,
• Котайкская,
• Лорийская,
• Сюникская,
• Тавушская,
• Ширакская.

• Максимальная длина стороны отправления — 120 см, сумма всех сторон — 250 см.
• Максимальный вес — 15 кг.
• Максимальная сумма заказа — 200 000 рублей.
• Не доставляются крупногабаритные товары и товары из категорий «Оружие», «Аэрозоли», «Скоропортящиеся продукты питания», «Ювелирные изделия».
• Вид отправления — посылка.
• Доставка в исправительные учреждения недоступна.

• Условия получения и оплаты
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

• Чтобы получить отправление, нужен паспорт.
• Способ оплаты — только предоплата.
• Недоступна частичная выдача товаров из заказа.
• Нет проверки заказа при получении.

Когда отправление пересечёт границу, вам позвонят, чтобы уточнить данные получателя.

Когда отправление поступит в Boxberry, вам придёт СМС.

При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Доставка осуществляется в Беловодское, Кара-Балта, Сокулук, Токмок, Кант, Бишкек и области:

• Джалал-Абадская,
• Иссык-Кульская,
• Нарынская,
• Ошская,
• Чуйская,
• Баткенская,
• Таласская,
• Туркестанская.

• Максимальная длина стороны отправления — 120 см, сумма всех сторон — 250 см.
• Максимальный вес — 15 кг.
• Максимальная сумма заказа — 200 000 рублей.
• Не доставляются крупногабаритные товары и товары из категорий «Оружие», «Аэрозоли», «Скоропортящиеся продукты питания», «Ювелирные изделия».
• Вид отправления — посылка.
• Доставка в исправительные учреждения недоступна.

• Условия получения и оплаты
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

• Чтобы получить отправление, нужен паспорт.
• Способ оплаты — только предоплата.
• Недоступна частичная выдача товаров из заказа.
• Нет проверки заказа при получении.

Для таможенного оформления и доставки заказа понадобятся ваши паспортные данные. Введите их на сайте passport-myasia.uz после звонка с номера (55) 501-3434 или получения СМС с номера 3700.

Отследить отправление можно на сайте Boxberry по номеру заказа на Ozon.

Когда отправление поступит в Boxberry, вам придёт СМС.

Доставка осуществляется в города:

• Ташкент,
• Ангрен,
• Андижан,
• Бухара,
• Гиждуван,
• Гулистан,
• Джизак,
• Заравшан,
• Карши,
• Коканд,
• Навои,
• Наманган,
• Нукус,
• Самарканд,
• Термез,
• Ургенч,
• Фергана,
• Чирчик.

• Максимальная длина стороны отправления — 120 см, сумма всех сторон — 250 см.
• Максимальный вес — 25 кг.
• Максимальная сумма заказа — 89 000 рублей.
• Не доставляются крупногабаритные товары и товары из категорий «Оружие», «Аэрозоли», «Скоропортящиеся продукты питания», «Ювелирные изделия».
• Вид отправления — посылка.
• Доставка в исправительные учреждения недоступна.

BTS Express #

• Условия получения и оплаты
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

• При получении заказа вам придёт СМС с кодом — назовите его сотруднику пункта выдачи, чтобы забрать заказ.
• Способ оплаты — только предоплата.
• Недоступна частичная выдача товаров из заказа.
• Нет проверки заказа при получении.

Для таможенного оформления и доставки заказа понадобятся ваши паспортные данные. Сообщите их сотруднику BTS Express после звонка с номера +(998) 71-207-08-09.

Отследить отправление можно по трек-номеру службы доставки на сайте BTS Express и через Telegram бот @btsrobot.

Когда отправление поступит в пункт выдачи, вам придёт СМС.

При курьерской доставке курьер свяжется с вами в день доставки.

• Максимальная длина стороны отправления — 60 см, ширина — 40 см, высота — 100 см.
• Максимальный вес — 30 кг.
• Максимальная сумма заказа — 100 000 рублей.
• Не доставляются товары из категорий «Оружие и муляжи», «Аэрозоли», «Взрывоопасные», «Деньги», «Лекарственные средства», «Живые организмы», «Культурные ценности», «Скоропортящиеся продукты питания», «Ювелирные изделия».
• Доставка в исправительные учреждения и на территорию военных баз недоступна.

Spark #

• Условия получения
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа. Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

Когда отправление поступит в Spark, вы сможете отследить его на сайте spark.kz: введите номер заказа в поле Отследить направление (Введите трек-номер).

Доставка только в города Казахстана.

• Максимальная стоимость заказа — 100 000 рублей.
• Курьерская доставка: максимальный вес — 100 кг, максимальные габариты — 220 × 100 × 95 см.

Курьер заранее звонит для подтверждения деталей доставки. Заказы доставляются по адресу, указанному покупателем. Доставка производится до двери, но не обязательно лично в руки покупателю.

Срок хранения отправлений — 7 дней. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

Кыргыз Почтасы #

• Условия получения
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

Чтобы получить отправление, нужен документ, удостоверяющий личность: ФИО получателя должны совпадать с данными, которые вы ввели при оформлении заказа. Если вы хотите сменить получателя, обратитесь в службу поддержки Ozon.

Когда отправление поступит в пункт выдачи, вам позвонит сотрудник Кыргыз Почтасы. При курьерской доставке курьер свяжется с вами заранее.

Когда отправление поступит в Кыргыз Почтасы, вы сможете отследить его на сайте kyrgyzpost.kg: на главной странице введите номер в поле Трекинг посылок.

Доставка в отделения почтовой связи по Республике Кыргызстан и курьером в город Бишкек.

• Максимальная стоимость заказа — 100 000 рублей.
• В отделение почтовой связи: максимальный вес — 10 кг, максимальные габариты — 180 × 80 × 80 см.
• Курьером: максимальный вес — 3 кг, максимальные габариты — 28 × 7 × 31 см.

Срок хранения отправлений — 14 дней. Чтобы уточнить, можно ли продлить срок хранения и сколько это стоит, обратитесь в службу доставки.

Omni Logistics #

• Условия получения и оплаты
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

• Способ оплаты — только предоплата.
• Недоступна частичная выдача товаров из заказа.
• Нет проверки заказа при получении.

• Максимальные габариты — 150 × 100 × 100 см.
• Максимальный вес — 30 кг.
• Максимальная стоимость заказа — 155 000 рублей.
• Не доставляются крупногабаритные товары и товары из категорий «Оружие», «Аэрозоли», «Скоропортящиеся продукты питания», «Ювелирные изделия».

Курьер заранее звонит для подтверждения деталей доставки. Заказы доставляются по адресу, указанному покупателем.

Доставка не осуществляется на территорию военных баз и тюрем и в следующие населённые пункты:

• Арджут,
• Килиса,
• Атан,
• Ахнидзор,
• Амодж, Ардви,
• Данушаван,
• Тэгут,
• Цатэр,
• Цахкашат,
• Качачкут,
• Кармир Агек,
• Хагви,
• Чочкан,
• Мар,
• Мец Айрум,
• Мгарт,
• Шамут,
• Катнарат,
• Круглая Шишка,
• Гараиса,
• Норамут,
• Арцни,
• Дзюнашох,
• Медовка,
• Жилиза,
• Кариндж,
• Сарал,
• Катнахпьюр,
• Кохес,
• Овнанадзор,
• Благодарное,
• Даштасем,
• Лернховит,
• Новосельцово,
• Петровка,
• Привольное,
• Сарчапет,
• Апавен,
• Пахахпьюр.

• Агарак,
• Арцваник,
• Баргушат,
• Дицмайри,
• Ехег,
• Егвард,
• Эркенанц,
• Хдранц,
• Хордзор,
• Цав,
• Кагнут,
• Чакатен,
• Неркин Ханд,
• Шикахох,
• Шишкерт,
• Шрвенанц,
• Чапни,
• Срашен,
• Севакар,
• Вардаванк,
• Таврус,
• Ужанис,
• Агарак,
• Алванк,
• Гудемнис,
• Тхкут,
• Лехваз,
• Карчеван,
• Курис,
• Нрнадзор,
• Шванидзор,
• Вахравар,
• Варданидзор,
• Аджабадж,
• Бабикаван,
• Гегаванк,
• Геги,
• Гетишен,
• Кард,
• Кицк,
• Неркин Гиратаг,
• Нор Астхаберд,
• Вочэти,
• Верин Гегаванк,
• Верин Гиратаг,
• Каджаранц,
• Карут,
• Агбулаг,
• Бардзраван,
• Неркин Хндзореск,
• Шурнух,
• Воротан,
• Вананд,
• Аревис,
• Дастакерт,
• Лцен,
• Шенатаг,
• Воротнаван,
• Салвард,
• Торуник,
• Цгуни,
• Харжис,
• Хнацах,
• Хознавар,
• Корнидзор,
• Вагатур.

Haypost (Почта Армении) #

• Условия получения и оплаты
• Отследить отправление
• Условия доставки
• Срок хранения

• Способ оплаты — только предоплата.
• Недоступна частичная выдача товаров из заказа.
• Есть проверка заказа при получении.
• Для получения заказа нужен паспорт.

Отслеживание — по трек-номеру Haypost на сайте Haypost и ГдеПосылка. Если доставка:

• Курьером — Haypost свяжется с вами в день доставки.
• В пункт выдачи — уведомление от Haypost о доставке заказа не придёт. Если вы не заберёте заказ в течение недели, Haypost позвонит вам или отправит СМС.

• Максимальные габариты — 150 × 150 × 150 см.
• Максимальный вес — 30 кг.
• Максимальная цена отправления — 1000 USD.
• Не доставляются наркотические средства и товары из категорий: «Оружие», «Аэрозоли», «Скоропортящиеся продукты питания», «Ювелирные изделия».
• Нет доставки на территорию военных баз и тюрем.

Для получения заказа назовите трек-номер Haypost и поставьте подпись на накладной.

Постаматы #

Для получения заказа в постамате Ozon Box понадобится штрихкод или цифровой код для каждого заказа. Цифровой код будет указан:

Штрихкод появится на странице заказа в мобильном приложении.

Когда заказ поступит в постамат, вы получите уведомление на почту и в личном кабинете.

Чтобы получить заказ в постамате:

1. На экране постамата нажмите Получить заказ.
2. Введите код и нажмите Получить заказ или поднесите к сканеру штрихкод. Чтобы открыть штрихкод, на странице заказа нажмите Получить по штрихкоду.

1. Если у вас несколько отправлений в заказе, на экране постамата нажмите Открыть ячейки. Если отправление одно — ячейка откроется сразу.

В одной ячейке постамата может быть несколько отправлений из заказа.

Если они находятся в разных ячейках, после ввода кода постамат одновременно откроет все ячейки.

Локеры #

Для получения заказа в локере понадобятся восьмизначные коды для каждого отправления. Мы выслали их в письме, также они доступны на странице заказа в личном кабинете.

Чтобы получить заказ в локере:

1. Нажмите на экране локера Забрать заказ.
2. Введите код и нажмите Получить — ячейка с заказом откроется.

Заказ в локере также можно получить по штрихкоду:

1. В приложении Ozon перейдите в раздел Заказы.
2. Выберите заказ и нажмите Получить по штрихкоду.
3. Нажмите на экране локера Получить заказ и поднесите телефон штрихкодом к сканеру — ячейка откроется.

Срок хранения

2 дня. Вы можете продлить срок хранения на 1 день. Для этого напишите нам в чат.

2 дня. Чтобы продлить срок хранения, напишите нам в чат.

Ограничения по доставке

• Вес — до 15 кг, включая упаковку.
• Максимальный размер посылки — 55 × 40 × 32 см.
• Общая стоимость товаров — до 150 000 рублей.
• Минимальная стоимость заказа — 99 рублей.
• Электронные сигареты, лекарства, ветеринарные препараты, товары категории Ozon fresh и 18+ не доставляются в постаматы.

• Вес — до 10 кг, включая упаковку.
• Максимальный размер посылки — 55 × 40 × 32 см.
• Общая стоимость товаров — до 6383 белорусских рублей.
• Минимальная стоимость заказа — 42,5 белорусских рублей.
• Товары 18+ не доставляются в локеры.

Частичный выкуп

Не могу оформить заказ в постамат

Постамат на карте не отобразится, если:

• Заказ превышает допустимые габариты.
• В постамате нет свободных ячеек. Вы можете подождать, пока освободится место, или выбрать другой постамат.
• В заказе есть товары, которые не доставляются в постамат.

Не могу оформить заказ в локер

Локер на карте не отобразится, если:

• В локере нет свободных ячеек. Вы можете подождать, пока освободится место, или выбрать другой локер.
• В заказе есть товары, которые не доставляются в локер.

Курьерская доставка Ozon #

Как выбрать курьерскую доставку Ozon?

Если для вашего заказа доступен такой способ доставки, при оформлении заказа выберите Курьером Ozon.

Также вы можете попросить оставить заказ у двери.

Если доставка оформлена на закрытую территорию, убедитесь, что курьер сможет проехать. Курьер позвонит вам за 20-60 минут до прибытия.

Товар доставят до двери, в том числе крупногабаритный.

Документы для получения

Если заказ содержит товары 18+, курьер может попросить документ, удостоверяющий личность.

При доставке курьером Ozon у вас будет 15 минут на примерку.

Частичный выкуп

Доступен при доставке курьером Ozon.

Курьерская доставка партнёрами #

Как выбрать курьерскую доставку партнёрами?

Если для вашего заказа доступен такой способ доставки, при оформлении заказа выберите Курьером партнёра.

Также вы можете попросить оставить заказ у двери.

В некоторых населённых пунктах курьерская доставка осуществляется партнёрами Ozon.

При доставке партнёром Ozon проверка заказа при получении недоступна. Если вам не подойдёт товар, оформите заявку на возврат в личном кабинете.

Частичный выкуп

Подъём на этаж #

Для некоторых крупногабаритных заказов с курьерской доставкой партнёра услуга подъёма на этаж платная. Заказ считается крупногабаритным, если его вес больше 25 кг или одна из сторон упаковки длиннее 1,8 м. Если вы отказались от услуги, заказ доставят до входа в здание или частный дом.

При первом оформлении крупногабаритного заказа услуга по умолчанию выключена. Вы можете включить её при оформлении заказа, если вам нужен подъём на любой этаж многоквартирного или частного дома.

После оплаты заказа добавить, изменить или удалить услугу не получится — отмените заказ и оформите новый.

Подробнее об отмене заказа

Вы можете выбрать подъём на лифте с фиксированной стоимостью или подъём по лестнице с оплатой за этаж. Стоимость услуги — от 299 рублей. Она зависит от веса заказа и этажа при подъёме по лестнице. На услугу не действуют скидки по подписке Ozon Premium, акции, баллы и бонусы.

Информация об услуге отображается в личном кабинете на странице заказа.

Экспресс-доставка продавцов #

Экспресс-доставка продавцов — быстрая доставка силами продавца или другой службой доставки.

Точный срок доставки появится под красной кнопкой, когда вы добавляете товар в корзину:

• Сегодня ко времени — доставим товары в день оформления заказа.
• Завтра ко времени.
• Послезавтра ко времени.
• Дата ко времени — доставим товары к определённой дате.

Территория доставки зависит от конкретного продавца и определяется им для каждого магазина отдельно. Продавец может доставлять заказы курьером или в пункт выдачи заказов Ozon.

Как вернуть товар #

При получении заказа проверьте качество товаров. Если вы обнаружили некачественный товар, оформите заявку на возврат в личном кабинете.

Если вы получили заказ в пункте выдачи, вы можете вернуть его туда же.

Если заказ привёз курьер продавца, верните его по инструкции продавца.

Деньги вернутся автоматически в течение 2-3 дней после того, как курьер сдаст непринятые товары на склад.

Почему заказ в корзине разделился на несколько частей с разными типами доставки #

Это значит, что в заказе есть товары Ozon fresh и Ozon. Товары Ozon fresh всегда привозят отдельно, поэтому заказ разбивается на несколько отправлений и может иметь разные типы доставки.

Оставить у двери #

Оставить у двери — вид курьерской доставки, при выборе которой вам не нужно присутствовать во время доставки, а только обеспечить курьеру доступ к двери дома или квартиры.

Чтобы курьер доставил заказ до двери, выберите курьерскую доставку и выберите Оставить у двери. Если вы хотите, чтобы курьер предварительно позвонил вам, выберите Позвонить перед доставкой. Курьер позвонит за 20-60 минут до прибытия.

Если вы не отметили Позвонить перед доставкой, курьер позвонит только в том случае, если необходимо согласовать доступ к месту доставки или подтвердить адрес, например, он указан некорректно.

Когда курьер доставит заказ, он сфотографирует его. Вы получите уведомление о доставке и на странице заказа сможете увидеть фотографию.

Условия доставки

• Сумма заказа — до 50 000 рублей (до 100 000 для подписчиков Premium).
• Только доставка курьером.
• Заказ должен быть предоплачен.
• В заказе не должно быть электронных сигарет, сертификатов, карты Ozon Банка, ветеринарных препаратов, лекарств, товаров с проверкой паспорта, ювелирных изделий, цифровых товаров, например, книг и игр.
• Доставка крупногабаритных товаров — со спецусловиями.
• Товары из категории «Аптека» не доставляются.

• Сумма заказа — до 2127 белорусских рублей.
• Только доставка курьером.
• Заказ должен быть предоплачен.
• В заказе не должно быть товаров с проверкой паспорта и цифровых товаров, например, книг и игр.

• Сумма заказа — до 373 695 тенге.
• Только доставка курьером.
• Заказ должен быть предоплачен.
• В заказе не должно быть товаров с проверкой паспорта и цифровых товаров, например, книг и игр.

EMS Почта России #

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Срок хранения

Ограничения по доставке

Не доставляет в Магаданскую область.

В небольших населённых пунктах получить заказ можно только в почтовом отделении.

Лекарства и ветеринарные препараты не доставляются почтой.

Частичный выкуп

Почта России #

Документы для получения

Чтобы получать заказы по СМС-коду без документов, оформите электронную подпись.

Срок хранения

Ограничения по доставке

• Вес заказа не более 10 кг.
• Максимальная длина стороны — 60 см, максимальная сумма всех сторон — 140 см, две оставшиеся стороны — 80 см. Например, габариты могут быть 60 × 40 × 40 см или 60 × 50 × 30 см.
• В заказе не должно быть аэрозолей, оружия, скоропортящихся продуктов питания, ювелирных изделий, лекарств и ветеринарных препаратов.
• Не доставляются крупногабаритные товары.
• Вид отправления — посылка или пакет.

Частичный выкуп

Доставка за пределы России #

Ozon fresh #

Ozon fresh — сервис быстрой доставки свежих продуктов питания, бакалеи, детских товаров, товаров для дома и зоотоваров. Полный список категорий доступен на сайте Ozon в разделе Ozon fresh.

Товары категории Ozon fresh доставляются отдельно от остальных заказов. Их могут доставить:

• Курьером. В зависимости от зоны доставки товары можно получить с экспресс-доставкой, обычной курьерской доставкой или доставкой до двери.
• В пункт выдачи. Актуально только для товаров, не требующих особых условий хранения.

Заказ с Ozon fresh может доставить курьер Ozon.

Если заказ доставляет курьер Ozon fresh, вы сможете посмотреть его местоположение на карте, когда он заберёт ваш заказ. Для этого нажмите Курьер на карте.

Расположение курьера отмечено на карте значком . Если курьер перемещается по карте, но время доставки ещё не наступило, значит, он отвозит заказы других покупателей. Ваш товар доставят во временном интервале, который вы выбрали при заказе. Когда курьер направится к вам, на карте появится примерное время доставки.

Для получения заказа не нужны документы. Курьер может попросить вас показать документ, удостоверяющий личность, только при доставке товаров из категории «18+».

Доставка из-за рубежа #

Нет нужного способа доставки #

Способ доставки может быть недоступен, если у вас в заказе есть товар, который нельзя доставить этим способом. При оформлении заказа вы увидите доступные способы доставки для вашего заказа.