На питання "Який найважливіший етап продажів?" можна сміливо відповісти — другий, етап виявлення потреб та цілей клієнта. Розуміння того, що саме потрібно клієнту, дозволить менеджеру з продажу адаптувати торгову пропозицію під конкретне рішення для неї. Це саме те, що стимулює продаж.
Які навички потрібні менеджеру з продажу
- Вміння спілкуватися з людьми та володіти даром переконання.
- Ідеальне знання товарів чи послуг, які потрібно продавати. А також знання конкурентів.
- Неконфліктність.
- Вміння налаштувати до себе та знаходити спільну мову з різними людьми.
- Грамотність на письмі та вимові.
Добрі продавці
- вчиться і шукає правильні підходи у продажах;
- вірить у те, що робить, хоча йому зазвичай не залежить, на яку компанію працювати;
- вірить у себе;
- готовий перепрацьовувати і затримуватись на догоду керівникові або ідеї;
- коли проявляють ініціативу і стикаються із спротивом – готовий відстоювати її до кінця ;
Одним з найважливіших його вмінь, це вміти спілкуватися культурно, але ненав'язливо. Для продавця важливо мати такі якості та вміння:відповідальність, самовдосконалення, самоконтроль, стійка увага, здатність аналізувати та узагальнювати, організаторські здібності, пам'ять.
Іменник продаж не має множини, тому потрібно казати директор із продажу.
Продакт-менеджер — це спеціаліст в продуктовій команді, який відповідає за запуск продуктів та управління ними після релізу. Розповідаємо як стати …