Використання засобу перевірки системних файлів для виправлення неполадок через пошкоджені або відсутні файли

Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows 10 Інші…Менше

Якщо деякі функції Windows не працюють або виникають збої в роботі Windows, скористайтеся програмою перевірки системних файлів для сканування Windows та відновлення файлів.

Кроки, описані нижче, на перший погляд можуть виглядати складними. Просто виконуйте їх по порядку, один за одним, і ми спробуємо відновити нормальну роботу системи.

Запуск засобу перевірки системних файлів (SFC.exe)

Для цього виконайте описані нижче дії.

1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора. Для цього виконайте потрібну дію.
2. Якщо використовується Windows 10, Windows 8.1 або Windows 8, спочатку запустіть вбудований засіб Deployment Image Servicing and Management (DISM), в потім — засіб перевірки системних файлів. (Якщо використовується ОС Windows 7 або Windows Vista, перейдіть до кроку 3).

Введіть таку команду та натисніть клавішу Enter. На виконання командної операції може знадобитися кілька хвилин.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Увага! Під час виконання цієї команди DISM використовує службу Windows Update, щоб надати файли, потрібні для виправлення пошкоджень. Проте якщо ваш клієнт Windows Update уже пошкоджено, скористайтесь актуальною інсталяцією Windows як джерелом виправлення або паралельною папкою Windows із мережевої папки чи знімного носія, як-от DVD-диска Windows, як джерелом файлів. Для цього натомість виконайте таку команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Примітка. Укажіть замість покажчика місця заповнення C:\RepairSource\Windows розташування джерела відновлення. Докладні відомості про використання інструмента DISM для відновлення Windows див. у статті Відновлення образу Windows.

1. У командному рядку введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter.

Команда sfc /scannow виконає сканування всіх захищених системних файлів і замінить пошкоджені файли кешованою копією, що зберігається в стиснутій папці в каталозі %WinDir%\System32\dllcache,
де %WinDir% – це папка операційної системи Windows. Наприклад, C:\Windows.

Примітка. Не закривайте вікно командного рядка, доки перевірку не буде повністю завершено. Результати сканування відобразяться тільки після завершення цього процесу.

1. Після завершення процесу може з’явитись одне з таких повідомлень:
   • Захист ресурсів Windows не знайшов порушень цілісності.
     Це означає, що у вашій системі немає пошкоджених або відсутніх системних файлів.
   • Захист ресурсів Windows не зміг виконати потрібну операцію.
     Щоб вирішити цю проблему, виконайте перевірку системних файлів у безпечному режимі й переконайтеся в наявності папок PendingDeletes і PendingRenames у каталозі %WinDir%\WinSxS\Temp.
   • Захист ресурсів Windows знайшов пошкоджені файли та вдало відновив їх. Докладні відомості див. у журналі CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
     Докладні відомості про сканування й відновлення системних файлів див. у статті Перегляд докладних відомостей про процедуру перевірки системних файлів.
   • Захист ресурсів Windows знайшов пошкоджені файли, але не зміг відновити деякі з них. Докладні відомості див. у журналі CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
     Для виправлення пошкоджених файлів власноруч перегляньте докладні відомості про процедуру перевірки системних файлів, щоб знайти пошкоджений файл, а потім уручну замінити його на робочу копію.

Проведіть пальцем від правого краю екрана й торкніться кнопки Пошук. Якщо ви користуєтеся мишею, перемістіть вказівник у правий нижній кут екрана й натисніть кнопку Пошук. Введіть текст Командний рядок у поле Пошук, клацніть правою кнопкою миші елемент Командний рядок і виберіть пункт У режимі адміністратора. Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердити дію, введіть пароль або натисніть кнопку Дозволити.

Для цього натисніть кнопку Пуск, введіть Командний рядок або cmd у поле Пошук, клацніть правою кнопкою миші пункт Командний рядок і виберіть команду Запуск із правами адміністратора. Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або підтвердити дію, введіть пароль або натисніть кнопку Дозволити.

Додаткові відомості

Перегляд докладних відомостей про процедуру перевірки системних файлів

Щоб переглянути відомості у файлі CBS.Log, можна скопіювати їх до файлу Sfcdetails.txt за допомогою команди Findstr, а потім переглянути відомості у файлі Sfcdetails.txt. Для цього виконайте описані нижче дії.

1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора, як описано в попередньому кроці 1.
2. У командному рядку введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter.

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

Заміна пошкодженого системного файлу на його робочу копію вручну

З’ясувавши за допомогою докладних відомостей у файлі Sfcdetails.txt, який системний файл пошкоджено й не можна відновити, знайдіть його та вручну замініть його робочою копією. Для цього виконайте описані нижче дії.

Примітка. Робочу копію системного файлу можна отримати на іншому комп’ютері, на якому використовується така сама версія ОС Windows. Ви можете запустити засіб перевірки системних файлів на цьому комп’ютері, щоб переконатися, що потрібний системний файл – робочий.

Отримайте адміністративне право власності на пошкоджений системний файл. Для цього в командний рядок, запущений у режимі адміністратора, скопіюйте та вставте (або введіть) наведену нижче команду й натисніть клавішу Enter. takeown /f шлях_і_ім’я_файлу Примітка. Покажчик місця заповнення шлях_і_ім’я_файлу – це шлях та ім’я пошкодженого файлу. Наприклад, введіть takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.

Якщо зазначені вище дії не працюють, можливо, потрібно інсталювати повторно систему Windows. Для отримання додаткових відомостей див. Параметри відновлення Windows 10.

Відновлення інформації з пошкодженого жорсткого диска

Якщо жорсткий диск зламався, з нього неможливо витягнути файли або інформація зовсім зникла, ні в якому разі не робіть зайвих махінацій. Не потрібно намагатися перевстановити ОС або намагатися запускати найрізноманітніші програми невідомого походження. Є перелік правил, дотримуючись яких, ви хоча б не погіршите і без того складну ситуацію:

1. Зведіть використання HDD до мінімуму.
2. Не намагайтеся запускати антивіруси, програми для діагностики та інші утиліти.
3. Якщо є можливість дістати решту файлів з жорсткого диска, зробіть це і перемістіть їх на інший носій.

Найкращим варіантом у сформованій ситуації є вимкнення ПК і завантаження системи виключно із зовнішнього накопичувача.

Якщо ви маєте ще один комп’ютер, то можете створити аварійний носій, щоб завантажитися з нього для резервування або ж з’єднати до нього несправний диск як додатковий.

Якщо на накопичувачі містяться важливі дані, то корисно спочатку записати на флешку програми, які допоможуть у таких випадках завантажити інформацію з жорсткого диска зламаного комп’ютера або лептопа.

Щоб уникати подібних поломок, необхідно хоча-б іноді перевіряти HDD на помилки.

Окремий диск

Якщо вінчестер зберігається окремо від ПК, дані з нього можна копіювати на носій за допомогою перехідника або спеціальної кишені.

У першому випадку необхідно придбати перехідник USB-SATA/IDE, який підключається до жорсткого диска і до ПК одночасно і дозволяє скопіювати інформацію. Перехідник компактний і зручний у використанні, що дозволяє працювати з вінчестерами інтерфейсів SATA і IDE.

Другий спосіб передбачає придбання спеціальної кишені (коробка з роз’ємами), в яку поміщається вінчестер. За допомогою вбудованого контролера SATA він дозволяє використовувати вінчестер як флешку, підключаючись шнуром USB до ПК.

Для частої роботи з різними жорсткими дисками краще купити перехідник USB-IDE/SATA, оскільки він може працювати з двома інтерфейсами. А кишеня – ідеальний варіант для роботи з одним постійним вінчестером.

Пошкодження даних користувача

Досить легко витягнути видалені файли, якщо вінчестер був просто-напросто відформатований, і після цього на нього нічого не записувалося. Якщо при підключенні накопичувача до іншого ПК він визначається системою, то не повинно виникнути ніяких труднощів.

Щоб витягнути дані нам знадобиться спеціальний додаток ZAR (Zero Assumption Recovery). Ця утиліта є однією з найкращих серед програмного забезпечення такого роду.

Єдине, що необхідно пам’ятати – програму слід встановлювати в розділ HDD, з якого не буде здійснюватися копіювання.

Інакше ймовірність того, що вам вдасться зняти інформацію, різко зменшитися. Найкраще взагалі не чіпати зламаний вінчестер і завантажитися з іншого жорсткого диска, або підключити пошкоджене комплектуюче до іншого комп’ютера.

Логічні проблеми

Другою групою несправностей є програмні аварії, що призводять до тих чи інших помилок. Далі докладніше про найпоширеніші з них.

Форматування носія

Одна з проблем, що часто зустрічаються, подібного плану. При випадковому або в результаті збою форматування HDD зникають всі записані раніше дані. Повернути їх можна за допомогою спеціального софту.

Важливо! Після форматування необхідно забезпечити повну ізоляцію вінчестера. При записі на нього нових даних попередні файли будуть остаточно втрачені.

Помилка завантаження жорсткого диска

У даному випадку стає неможливим запуск встановленої операційної системи. Помилка виникає при серйозних збоях ОС, а також як результат впливу вірусів. Ця проблема не є дуже серйозною, і дані можуть бути відновлені.

Відео: Несправний жорсткий диск

Zero Assumption Recovery

Щоб отримати інформацію з жорсткого диска ноутбука за допомогою програми ZAR, слід дотримуватися наступного алгоритму:

1. Перед початком роботи рекомендую відключити антивірус, щоб прискорити процес. Про це нас інформує і сама утиліта.
2. Зайдіть до програми і виберіть пункт «Відновлення даних Windows». Зауважте, що відновлення мультимедійних даних і фотографій – це зовсім інший режим, активація якого здійснюється при натисканні верхньої кнопки.
3. Програма визначить всі встановлені накопичувачі, включаючи флешки. Якщо потрібний нам вінчестер також визначився, то слід вибрати його і натиснути кнопку «Далі».
4. Почнеться процедура сканування, за підсумками якої утиліту виведе всі файли і дані, які можуть бути відновлені.
5. Після завершення сканування виберіть файли для відновлення та натисніть кнопку «Зберегти».

ZAR – це ефективна, але при цьому досить проста в освоєнні програма, яка допоможе вам відновити більшість втрачених даних. Головна відмінність даної утиліти від аналогічного ПЗ – вона зберігає колишню структуру файлів.

Відновлення пошкоджених файлів з попереднім переглядом

Якщо ви вирішили «вручну», без використання майстра, виберіть у лівій частині головного вікна програми теку, в якій знаходяться потрібні вам файли. Праворуч буде показано весь вміст теки, і ви зможете вибрати потрібні файли.

Якщо файл пошкоджено, програма не зможе показати його вміст. Щоб відновити його структуру, скористайтеся пунктом «Файл» – «Аналіз» або «Файл» – «Дослідження» головного меню програми. Після виконання цих функцій файли будуть доступні для попереднього перегляду.

Під час вибору функцій «Полагодити», «Зберегти» або «Зберегти все» буде запущено «Майстер збереження файлів». Докладніше про це можна дізнатися з майстра, щоб успішно завершити процес відновлення пошкоджених файлів та їх збереження.