Чеки є важливими документами, що підтверджують придбання товарів чи послуг. Іноді може виникнути необхідність отримання дубліката чека, наприклад, для повернення товару або обліку витрат. У таких випадках корисно знати, що більшість магазинів надають таку послугу.
Для отримання дубліката чека в магазині зазвичай потрібно звернутися до спеціальної інформаційної служби або каси. При цьому необхідно мати при собі касовий чек або будь-яку інформацію, що дозволяє ідентифікувати покупку, таку як номер замовлення або дата покупки.
Однак, варто зазначити, що не всі магазини надають можливість отримати дублікат чека. Інформацію про це можна знайти на офіційному сайті магазину або запитати у персоналу. У випадку, якщо магазин не надає цю послугу, можна звернутися до бухгалтерії або фінансового відділу компанії, щоб отримати документи, що підтверджують покупку.
| Питання | Відповідь |
|---|---|
| Чи можна отримати дублікат чека у магазині? | Так, ви можете отримати дублікат чека в магазині. |
| Що для цього потрібно? | Для отримання дубліката чека вам знадобиться пред'явити касовий чек або номер чека, а також надати документ, що засвідчує вашу особу. |
| Скільки часу займає отримання дубліката чека? | Зазвичай процес отримання дубліката чека займає трохи більше 10-15 хвилин. |
| Чи можу я отримати дублікат чека за покупку, зроблену кілька місяців тому? | Так, у більшості випадків ви можете отримати дублікат чека навіть за покупку, зроблену кілька місяців тому.Однак, в окремих випадках магазин може зберігати дані про покупки обмежений час, тому рекомендується звертатися до магазину якомога швидше. |
| Чи пов'язана ця послуга з додатковими витратами? | Зазвичай отримання дубліката чека безкоштовне, однак у деяких випадках магазин може стягувати невелику плату за надання цієї послуги. |
Продавець має законні підстави та відмовити у видачі копії чека. Якщо продавець погодиться видати вам таку копію, то попросіть його завірити зроблену копію (ставиться напис «копія вірна», підпис посадової особи, печатка підприємства (за її наявності)).9 лют. 2018 р.
Чи можна попросити в магазині дублікат чека?
Дублікат касового чека покупець зможе отримати тільки, якщо продавець піде йому назустріч. Для цього продавцю знадобиться запитати такий документ у оператора фіскальних даних, що його обслуговує.
Де можна взяти копію чека?
Отримати електронний чек можна через сервіси ФНП Росії «Мої чеки онлайн» та «Перевірка чека»
Як зробити дублікат чека на касі?
Якщо клієнт просить дублікат перед оплатою касир натискає кнопку «Копія» і пробиває суму до оплати. Спочатку каса друкує основний документ, а за кілька секунд — його копію. У цьому ж додатку зберігаються копії всіх чеків останні тридцять днів. Щоб надрукувати документ, просто виберіть потрібний чек.